GUI­DO DELL’OMO

Trend - - SOMMARIO -

È en­tra­ta in vi­go­re an­che in Ita­lia del 1° ot­to­bre la IDD (In­su­ran­ce di­stri­bu­tion di­rec­ti­ve), di­ret­ti­va UE che in­tro­du­ce al­cu­ne no­vi­tà in te­ma di di­stri­bu­zio­ne di pro­dot­ti as­si­cu­ra­ti­vi. Una que­stio­ne che ri­guar­da an­che le agen­zie viag­gi che og­gi in­cas­sa­no in me­dia cir­ca 3mi­la eu­ro di pre­mi per la ven­di­ta di po­liz­ze le­ga­te ai pac­chet­ti tu­ri­sti­ci. Adv che so­no mol­to pre­oc­cu­pa­te per una que­stio­ne che ap­pa­re com­ples­sa in quan­to le­ga­ta ad esem­pio al fat­to di sta­bi­li­re che i pro­dot­ti of­fer­ti sia­no ido­nei al pro­fi­lo di ri­schio dei clien­ti e coe­ren­ti con le lo­ro esi­gen­ze. Ab­bia­mo chie­sto al­lo­ra un pa­re­re a un esper­to, Gui­do Dell’Omo, Head of Sa­les Tra­vel & Re­tail sec­tors di AXA Part­ners Sou­thern Eu­ro­pe: “Ne­gli ul­ti­mi an­ni tan­te nuo­ve nor­me so­no sta­te in­tro­dot­te nel tu­ri­smo tut­te per al­za­re le tu­te­le per i con­su­ma­to­ri. Nel ca­so dell’IDD poi si chia­ma­no gli agen­ti a una cre­sci­ta im­por­tan­te per la lo­ro at­ti­vi­tà e for­ma­zio­ne. Og­gi in­fat­ti chi ven­de po­liz­ze di tu­ri­smo lo de­ve fa­re in mo­do più con­sa­pe­vo­le se­guen­do una nor­ma che pe­rò vuo­le tu­te­la­re i clien­ti più che com­pli­ca­re la vi­ta al di­stri­bu­to­re. Noi co­me Axa sia­mo già pron­ti ad aiu­ta­re la ven­di­ta: ab­bia­mo ca­ri­ca­to sul­la piat­ta­for­ma per il tra­de stru­men­ti tec­no­lo­gi­ci all’avan­guar­dia che pos­so­no aiu­ta­re gli agen­ti a rac­ca­pez­zar­si, ad esem­pio tro­van­do in­te­gra­to il que­stio­na­rio che ora è ob­bli­ga­to­rio per la tra­spa­ren­za col clien­te. An­che il tu­ri­smo è cam­bia­to e l’as­si­sten­za as­si­cu­ra­ti­va ha cam­bia­to il suo rag­gio di azio­ne: le adv pe­rò de­vo­no con­ti­nua­re a ve­de­re nel­le po­liz­ze un’op­por­tu­ni­tà di bu­si­ness, per­ché il clien­te finale ha una sem­pre cre­scen­te do­man­da di par­ti­re aven­do le spal­le co­per­te. E Axa pro­prio in que­st’ot­ti­ca sul­la piat­ta­for­ma on­li­ne ha in­se­ri­to tut­ti gli stru­men­ti adat­ti a ren­de­re l’adv un ven­di­to­re pre­pa­ra­to”.

Gui­do Dall’Omo

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