Agen­zie Coop mo­del­lo gdo

TTG Italia - - Primo Piano - Adria­no Pa­laz­zo­lo

Tra­sfe­ri­re nel­le agen­zie di viag­gi un mo­del­lo di ser­vi­zio già adot­ta­to con suc­ces­so nel­la gran­de di­stri­bu­zio­ne or­ga­niz­za­ta. È que­sta l’am­bi­zio­ne del nuo­vo pro­get­to di espan­sio­ne su tut­to il ter­ri­to­rio ita­lia­no lan­cia­to a TTG In­con­tri da Coop Al­lean­za 3.0 e Ro­bin­tur.

Il pro­gram­ma fa par­te del Pia­no in­du­stria­le del­la ‘nuo­va’ Ro­bin­tur, na­ta a gen­na­io dal­la fu­sio­ne con Pla­ne­ta­rio, e pre­ve­de la crea­zio­ne di una re­te in­te­gra­ta di ol­tre 500 adv, sia di pro­prie­tà sia af­fi­lia­te, che in part­ner­ship po­tran­no con­ta­re su nuo­vi e for­ti stru­men­ti di bu­si­ness.

Se in Ita­lia la do­man­da di tu­ri­smo è in ri­pre­sa e viag­gia­re re­sta un bi­so­gno fon­da­men­ta­le per i con­su­ma­to­ri ita­lia­ni, il set­to­re del­la di­stri­bu­zio­ne di viag­gi re­sta mol­to fram­men­ta­to con mi­glia­ia di pic­co­le agen­zie in­di­pen­den­ti, il cui nu­me­ro è crol­la­to ne­gli ul­ti­mi an­ni. In que­sto sce­na­rio, se­con­do il grup­po Ro­bin­tur, so­lo l’ag­gre­ga­zio­ne sem­bra una stra­da pra­ti­ca­bi­le, per cre­sce­re at­tra­ver­so un net­work in­no­va­ti­vo ca­pa­ce di in­ter­cet­ta­re al me­glio le nuo­ve op­por­tu­ni­tà del mer­ca­to tu­ri­sti­co:un bu­si­ness sy­stem con cui agen­ti e ope­ra­to­ri tu­ri­sti­ci,lea­der in am­bi­to lo­ca­le, e at­to­ri del­la gran­de di­stri­bu­zio­ne or­ga­niz­za­ta, lea­der in am­bi­to na­zio­na­le, in­te­gra­no know how e strut­tu­re per ge­ne­ra­re si­ner­gie e van­tag­gi re­ci­pro­ci.

“Fa­re mas­sa cri­ti­ca è vi­ta­le”, ha spie­ga­to Clau­dio Pas­su­ti, di­ret­to­re ge­ne­ra­le Ro­bin­tur Tra­vel Group, ag­giun­gen­do che“bi­so­gna far cre­sce­re una politica di mar­chio e di re­te e una di­stri­bu­zio­ne or­ga­niz­za­ta e ca­pil­la­re”.Un’eco­si­ste­ma di­gi­ta­le di re­te con un’ecom­mer­ce a sup­por­to dell’agen­zia (con un in­ve­sti­men­to che ha già sfio­ra­to il mi­lio­ne di eu­ro), la se­le­zio­ne e l’iden­ti­fi­ca­zio­ne di pro­dot­ti e cam­pa­gne de­di­ca­te a spe­ci­fi­ci tar­get so­no gli stru­men­ti mes­si a pun­to per la riu­sci­ta di que­sto pia­no.

“L’in­ten­to - chia­ri­sce il d.g. - è co­mun­que quel­lo di una stra­te­gia che ab­bia un uni­co fi­ne, il ‘dri­ve to sto­re’, cioè che por­ti chi usa il web in agen­zia”, ag­giun­gen­do che per i pros­si­mi an­ni sa­ran­no an­co­ra cen­ti­na­ia di mi­glia­ia gli eu­ro spe­si per mi­glio­ra­re il mar­ke­ting, la co­mu­ni­ca­zio­ne e gli stru­men­ti per de­fi­ni­re con­te­nu­ti e pro­dot­ti.

Per la re­te in­te­gra­ta, so­no tre le for­mu­le di part­ner­ship (Clas­sic, Main e Full part­ner) con gra­di di­ver­si di esclu­si­va,di ser­vi­zio e in­te­gra­zio­ne con il Grup­po. En­tro il 2018, si pun­ta ad am­plia­re la re­te con 70 nuo­ve agen­zie. Lo svi­lup­po co­pri­rà i ter­ri­to­ri do­ve è più pre­sen­te Coop, in­se­gna che con­ta 8 mi­lio­ni e mez­zo di so­ci e 1.200 pun­ti ven­di­ta.

Nu­me­ri che, nel­la ste­su­ra del pia­no, han­no por­ta­to al­la crea­zio­ne di 200 po­li prio­ri­ta­ri, aree nel ter­ri­to­rio di Coop do­ve Ro­bin­tur vuo­le svi­lup­pa­re la pro­pria re­te di agen­zie in­te­gra­te, ba­san­do­si su da­ti co­me po­po­la­zio­ne,su­per­fi­cie di ven­di­ta Coop, il vo­lu­me del si­ste­ma e il po­ten­zia­le del tu­ri­smo in ter­mi­ni di fat­tu­ra­to.

A ge­sti­re le af­fi­lia­zio­ni sa­rà Via con Noi, so­cie­tà da ol­tre 10 an­ni nel Grup­po Ro­bin­tur, che con­sen­ti­rà di strut­tu­ra­re i ser­vi­zi e i pro­dot­ti of­fer­ti al­le agen­zie part­ner.

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