Ma­tri­mo­ni e agen­zie

Il seg­men­to con­ti­nua a es­se­re una com­po­nen­te di pun­ta nel bu­si­ness dei det­ta­glian­ti, che de­di­ca­no at­ten­zio­ni ag­giun­ti­ve agli ho­ney­moo­ners

TTG Italia - - Dossier Viaggi Di Nozze -

Li cu­ra­no e li coc­co­la­no co­me nes­sun al­tro clien­te, per­ché la cop­pia di spo­si, se si crea la giu­sta mi­sce­la di sim­pa­tia re­ci­pro­ca e di fi­du­cia, può vo­ler di­re co­strui­re una ba­se for­te di uten­ti fi­de­liz­za­ti. Per que­sto le agen­zie di viag­gi par­la­no dei viag­gi di noz­ze co­me di uno de­gli as­set prin­ci­pa­li del lo­ro bu­si­ness, e de­di­ca­no al seg­men­to at­ten­zio­ni del tut­to par­ti­co­la­ri. An­che per­ché, es­sen­do so­li­ta­men­te viag­gi com­ples­si e su de­sti­na­zio­ni lun­go rag­gio, il pas­sag­gio at­tra­ver­so la di­stri­bu­zio­ne tu­ri­sti­ca è pres­so­ché ob­bli­ga­to,e quin­di as­si­cu­ra un flus­so di clien­te­la pa­ri a nes­sun al­tro seg­men­to. Co­sì, le agen­zie si at­trez­za­no: mol­tis­si­me quel­le che de­di­ca­no sfor­zi e in­ve­sti­men­ti per es­se­re pre­sen­ti al­le fie­re spo­si, che con­sen­to­no di in­ter­cet­ta­re clien­te­la che al­tri­men­ti non si ri­vol­ge­reb­be al pun­to vendita. Ma mol­te an­che quel­le che af­fi­da­no la lo­ro ri­cer­ca spo­si al pas­sa­pa­ro­la o, in cross bu­si­ness, ai wed­ding plan­ner, con i qua­li mol­ti agen­ti di viag­gi han­no ini­zia­to pro­fi­cue col­la­bo­ra­zio­ni. Una vol­ta in­ter­cet­ta­ti i clien­ti, i det­ta­glian­ti de­di­ca­no tem­po, cu­ra e at­ten­zio­ni al viag­gio, con un ac­com­pa­gna­men­to qua­si psi­co­lo­gi­co al­le scel­ta del­la de­sti­na­zio­ne e del ti­po di va­can­za. E non di­men­ti­ca la wow ex­pe­rien­ce: so­li­ta­men­te in­se­ri­sce qual­che ser­vi­zio in più o qual­che omag­gio agli spo­si per ren­de­re il viag­gio in­di­men­ti­ca­bi­le, aiu­ta­to in que­sto sia dalle liste noz­ze sia dall’of­fer­ta dei tour ope­ra­tor. L’al­tro fron­te del wed­ding è quel­lo de­gli stra­nie­ri che scel­go­no l’Ita­lia co­me de­sti­na­zio­ne per ce­ri­mo­nia e viag­gio di noz­ze, un fron­te in pie­na espan­sio­ne, e dal qua­le an­che le agen­zie pos­so­no trar­re ispi­ra­zio­ne per pro­po­ste in­no­va­ti­ve ai lo­ro clien­ti. Se­con­do l’ul­ti­mo stu­dio ef­fet­tua­to da Jfc, che sto­ri­ca­men­te mo­ni­to­ra il seg­men­to dei ma­tri­mo­ni in Ita­lia, stan­no emer­gen­do nuo­ve ten­den­ze che an­dran­no te­nu­te pre­sen­ti per non per­de­re quo­te ri­spet­to ad al­tre de­sti­na­zio­ni. Fra que­ste, i co­sid­det­ti mi­ni-wed­ding,con ser­vi­zi su­per­lus­so ri­ser­va­ti a po­chi in­vi­ta­ti, o i fa­mi­ly wed­ding, che in­ve­ce ri­chie­do­no una pro­po­sta più orien­ta­ta al­le fa­mi­glie con i bam­bi­ni. E an­co­ra, i ma­tri­mo­ni na­tu­ra/av­ven­tu­ra, con espe­rien­ze di tu­ri­smo at­ti­vo e di sport estre­mi che coin­vol­go­no prin­ci­pal­men­te gli spo­si, o i glam­ping wed­ding, con ten­de per ogni ospi­te e per ogni par­te del­la ce­ri­mo­nia.

Mol­ti i trend emer­gen­ti per gli stra­nie­ri che scel­go­no la Pe­ni­so­la, che pos­so­no es­se­re spun­ti in­te­res­san­ti an­che per gli spo­si tricolore

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