ANA­LI­SI E SO­LU­ZIO­NI DI GE­STIO­NE AVAN­ZA­TE

Turismo d'Affari - - COVER STORY -

«Ne­gli ul­ti­mi an­ni – di­chia­ra Er­co­li­no Ra­nie­ri, am­mi­ni­stra­to­re de­le­ga­to di Se­ne­ca – si stan­no ve­ri­fi­can­do mo­di­fi­che im­por­tan­ti nei mo­del­li di ge­stio­ne del bu­si­ness travel. La cri­si eco­no­mi­ca ha re­so più de­ci­si­vi al­cu­ni aspet­ti tec­ni­co-ope­ra­ti­vi nel travel azien­da­le co­me l’esi­gen­za di cer­ca­re nuo­ve op­por­tu­ni­tà di sa­ving e ot­ti­miz­za­re i pro­ces­si, ol­tre che im­ple­men­ta­re si­ste­mi di con­trol­lo e mo­ni­to­rag­gio del­la spe­sa. Le sfi­de che il mercato del bu­si­ness travel pre­sen­ta so­no mol­te­pli­ci e an­co­ra non del tut­to evi­den­ti. Il set­to­re è in evo­lu­zio­ne e cer­ta­men­te i mo­del­li di bu­si­ness stan­no su­ben­do una rein­ter­pre­ta­zio­ne e un cam­bia­men­to so­stan­zia­li; il mercato ha già in­cor­po­ra­to di­na­mi­che di­ver­se nel­la do­man­da e nell’of­fer­ta. In que­sto nuo­vo sce­na­rio, il ruo­lo del travel ma­na­ger, a no­stro av­vi­so, si è mo­di­fi­ca­to e con­ti­nua a evol­ver­si, con­cen­tran­do mag­gior­men­te l’at­ten­zio­ne su at­ti­vi­tà fi­na­liz­za­te all’ana­li­si del da­to di spe­sa e, quin­di, all’in­di­vi­dua­zio­ne di so­lu­zio­ni di ge­stio­ne più strut­tu­ra­li. La tra­sfor­ma­zio­ne del­la fun­zio­ne è una sfi­da per tut­ti. I travel ma­na­ger so­no cer­ta­men­te in gra­do di co­glier­la e di vi­ve­re que­sto mo­men­to di cam­bia­men­to co­me pro­ta­go­ni­sti. An­che per que­sto, le tmc do­vran­no pun­ta­re a es­se­re an­co­ra di più part­ner».

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