Si parla di travel ma­na­ge­ment

Turismo d'Affari - - CORSO DI FORMAZIONE - Di Da­ria Nar­di Bes­so­la

Ap­pun­ta­men­to il 7 feb­bra­io all’Uni­ver­si­tà di Bo­lo­gna per l’even­to con­clu­si­vo del Cor­so di for­ma­zio­ne “Va­lu­ta­zio­ne e pre­vi­sio­ne nel bu­si­ness travel ma­na­ge­ment”. La con­se­gna dei di­plo­mi que­st’an­no si ar­ric­chi­sce con un’in­te­res­san­te ta­vo­la ro­ton­da cui par­te­ci­pe­ran­no for­ni­to­ri, travel ma­na­ger e ac­ca­de­mi­ci

Da met­te­re in ca­len­da­rio per il 7 feb­bra­io pres­so l’Uni­ver­si­tà di Bo­lo­gna è un in­te­res­san­te ta­vo­la ro­ton­da dal ti­to­lo “Da travel ma­na­ger a ma­na­ger del travel azien­da­le”. L’in­con­tro in col­la­bo­ra­zio­ne con Ada­ci (As­so­cia­zio­ne Ita­lia­na di Ac­qui­sti e Sup­ply Ma­na­ge­ment) e Aidp (As­so­cia­zio­ne Ita­lia­na Di­re­zio­ne Per­so­na­le) vuo­le fa­re il pun­to sul­le op­por­tu­ni­tà che pos­so­no co­glie­re le fi­gu­re pro­fes­sio­na­li coin­vol­te nel­la ge­stio­ne dei viag­gi d’af­fa­ri azien­da­li per un up­gra­ding fun­zio­na­le del­le lo­ro man­sio­ni. Oc­ca­sio­ne per par­la­re di bu­si­ness travel in un con­te­sto di al­to pro- fi­lo, la ta­vo­la ro­ton­da è or­ga­niz­za­ta in oc­ca­sio­ne dell’even­to di chiu­su­ra del Cor­so di for­ma­zio­ne “Va­lu­ta­zio­ne e pre­vi­sio­ne nel bu­si­ness travel ma­na­ge­ment”, che si è te­nu­to nei me­si scor­si pres­so la se­de uni­ver­si­ta­ria bo­lo­gne­se. Il cor­so, di cui Tu­ri­smo d’Af­fa­ri è me­dia part­ner fin dal­la pri­ma edi- zio­ne, è di­ret­to da An­drea Guiz­zar­di, pro­fes­so­re di sta­ti­sti­ca eco­no­mi­ca all’Uni­ver­si­tà di Bo­lo­gna, ed è uni­co nel pa­no­ra­ma del­la for­ma­zio­ne per travel ma­na­ger in quan­to ab­bi­na le­zio­ni te­nu­te da do­cen­ti uni­ver­si­ta­ri e te­sti­mo­nian­ze di­ret­te dei mag­gio­ri player di mercato – qua­li Ac­cor, Ai­rp­lus

In­ter­na­tio­nal, air­ber­lin, Carl­son Wa­gon­lit Travel, Ci­sal­pi­na, Se­ne­ca e Sa­bre – of­fren­do co­sì un ap­proc­cio ac­ca­de­mi­co e pra­ti­co al con­tem­po ai par­te­ci­pan­ti. L’edi­zio­ne 2013 del cor­so – 48 ore di le­zio­ni fron­ta­li or­ga­niz­za­te in quat­tro mo­du­li – si è te­nu­ta tra giu­gno e ot­to­bre del­lo scor­so an­no e si con­clu­de­rà uf­fi­cial­men­te con la tra­di­zio­na­le ce­ri­mo­nia di pre­mia­zio­ne pre­vi­sta al ter­mi­ne dell’in­con­tro or­ga­niz­za­to per il 7 feb­bra­io.

Al­la ta­vo­la ro­ton­da

Qua­li sa­ran­no nel­lo spe­ci­fi­co gli ar­go­men­ti af­fron­ta­ti? In­tan­to è ne­ces­sa­rio par­ti­re da al­cu­ne ri­fles­sio­ni per me­glio com­pren­de­re il con­te­sto che si vuo­le ana­liz­za­re. L’am­bien­te ope­ra­ti­vo dei travel ma­na­ger sta in­fat­ti co­no­scen­do un pro­fon­do cam­bia­men­to a cau­sa so­prat­tut­to dell’in­ter­na­zio­na­liz­za­zio­ne del­le im­pre­se e dei mer­ca­ti e al­la dif­fu­sio­ne del­le nuo­ve tec­no­lo­gie. Que­sti trend glo­ba­li non fan­no che ac­cre­sce­re la com­ples­si­tà del­la ge­stio­ne dei viag­gi d’af­fa­ri, an­che da par­te dei viag­gia­to­ri, che so­no sem­pre più chia­ma­ti a co­no­sce­re aspet­ti cul­tu­ra­li del­le na­zio­ni in cui viag­gia­no e si de­vo­no pre­oc­cu­pa­re di re­sta­re ag­gior­na­ti an­che sul­le nor­ma­ti­ve in­ter­na­zio­na­li. Ma so­no so­prat­tut­to i travel ma­na­ger a do­ver fa­re i con­ti con la com­ples­si­tà del nuo­vo sce­na­rio glo­ba­le: per lo­ro è ne­ces­sa­rio ag­gior­na­re le pro­prie man­sio­ni con co­no­scen­ze sem­pre più spe- ci­fi­che. Que­sta fi­gu­ra pro­fes­sio­na­le non può in­fat­ti che pre­pa­rar­si a ri­spon­de­re in mo­do ef­fi­cien­te al­le esi­gen­ze del­le azien­de e a ri­ta­gliar­si, all’in­ter­no del­le stes­se, una nuo­va pro­fes­sio­na­li­tà che sa­rà sem­pre più ri­co­no­sciu­ta. Di que­sto e di al­tri spun­ti si par­le­rà dun­que du­ran­te la ta­vo­la ro­ton­da “Da travel ma­na­ger a ma­na­ger del travel azien­da­le”, e lo si fa­rà con i di­ret­to­ri ac­qui­sti, ri­sor­se uma­ne, fi­nan­za e mar­ke­ting di gran­di im­pre­se e con i for­ni­to­ri, per un con­fron­to a 360 gra­di fi­na­liz­za­to a com­pren­de­re le pos­si­bi­li­tà di cre­sci­ta di una man­sio­ne “tra­sver­sa­le” al­le fun­zio­ni azien­da­li co­me quel­la del travel ma­na­ger. Nel­lo spe­ci­fi­co si co­min­ce­rà con un pri­mo in­con­tro mo­de­ra­to da Giu­sep­pe Vie­sti, Bu­si­ness Travel Coor­di­na­tor di Salvatore Fer­ra­ga­mo, dal ti­to­lo “Nuo­vi sce­na­ri per co­strui­re una nuo­va pro­fes­sio­ne in azien­da”, con in­ter­ven­ti di An­drea Guiz­zar­di, Ric­car­do Pod­da di Tha­les Ale­nia Spa­ce Ita­lia, e Lui­gi De San­tis di An­ge­li­ni. Si pro­ce­de­rà in se­gui­to con l’in­con­tro “A do­man­da ri­spon­do­no: co­me i for­ni­to­ri in­ten­do­no sup­por­ta­re i travel ma­na­ger nel nuo­vo sce­na­rio”, nel qua­le i par­te­ci­pan­ti met­te­ran­no in un’ur­na le do­man­de al­le qua­li re­la­to­ri, for­ni­to­ri e gli stes­si travel ma­na­ger cer­che­ran­no di da­re ri­spo­sta.

Di edi­zio­ne in edi­zio­ne

Un’oc­ca­sio­ne pre­zio­sa per fa­re il pun­to del­la si­tua­zio­ne e guar­da­re al fu­tu­ro dun­que. E nel fu­tu­ro ci sa­rà an­che la pros­si­ma edi­zio­ne del cor­so di for­ma­zio­ne “Va­lu­ta­zio­ne e pre­vi­sio­ne nel bu­si­ness travel ma­na­ge­ment” che do­po i suc­ces­si de­gli scor­si an­ni dà l’ap­pun­ta­men­to al 2015. A par­ti­re da giu­gno 2014 sa­ran­no già a di­spo­si­zio­ne i det­ta­gli sul­la nuo­va edi­zio­ne, il cui ini­zio è pre­vi­sto per feb­bra­io 2015, men­tre le iscri­zio­ni sa­ran­no aper­te a par­ti­re da set­tem­bre. «Si trat­ta di un cor­so im­pe­gna­ti­vo, non c’è dub­bio» af­fer­ma Guiz­zar­di. «Ma i travel ma­na­ger che lo han­no se­gui­to fi­no a ora ce l’han­no sem­pre fat­ta, con­sa­pe­vo­li di co­me og­gi sia per lo­ro im­pre­scin­di­bi­le mi­glio­ra­re la pro­pria per­for­man­ce con un ap­proc­cio pro­fes­sio­na­le e scien­ti­fi­co al me­stie­re. È in­fat­ti que­sto, in estre­ma sin­te­si, da con­si­de­rar­si co­me il ve­ro va­lo­re ag­giun­to di que­sta fi­gu­ra pro­fes­sio­na­le».

A par­ti­re da giu­gno 2014

sa­ran­no a di­spo­si­zio­ne i det­ta­gli sul­la nuo­va edi­zio­ne del Cor­so di for­ma­zio­ne, il cui ini­zio è pre­vi­sto

per feb­bra­io 2015. Le iscri­zio­ni sa­ran­no aper­te

a par­ti­re da set­tem­bre

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