I no­stri pri­mi trent’an­ni

Turismo d'Affari - - SOMMARIO - Di Paola Oli­va­ri

Sul­le scri­va­nie dei travel ma­na­ger dai pri­mi an­ni Ot­tan­ta e at­ten­ta in­ter­pre­te del­le ten­den­ze, la no­stra ri­vi­sta of­fre que­st’an­no agli sta­ke­hol­der, con l’ul­ti­ma usci­ta del 2014, una ve­tri­na im­per­di­bi­le

Agen­zie, an­cil­la­ry, app, con­su­len­ti, fleet ma­na­ge­ment, hô­tel­le­rie, no­leg­gio a bre­ve e a lun­go ter­ni­me, self boo­king tool, ser­vi­zi, si­ste­mi di pa­ga­men­to, tec­no­lo­gia di ul­ti­ma ge­ne­ra­zio­ne, trans­por­ta­tion. Ne­gli ul­ti­mi trent’an­ni, par­lan­do di bu­si­ness travel, mol­tis­si­mo è cam­bia­to e se l’evo­lu­zio­ne un tem­po mar­cia­va, ora, com­pli­ce la cri­si eco­no­mi­co-fi­nan­zia­ria mon­dia­le, cor­re. Nel gi­ro di po­chis­si­mo so­no mu­ta­ti – e con­ti­nua­no in­ces­sa­bil­men­te a mu­ta­re – gli sce­na­ri, gli stru­men­ti, i rap­por­ti tra gli at­to­ri e gli equi­li­bri sot­to la spi­na di una tec­no­lo­gia sem­pre più avan­za­ta, mi­ra­ta a sod­di­sfa­re le par­ti­co­la­ri esi­gen­ze di chi, in azien­da, fa viag­gia­re e di chi viag­gia. Da que­sto pre­sup­po­sto, e dal­la co­stan­te at­ten­ta let­tu­ra dei per­cor­si evo­lu­ti­vi ca­pa­ce di fo­to­gra- fa­re il set­to­re con mil­li­me­tri­ca pre­ci­sio­ne, è na­ta in Edi­man – ca­sa edi­tri­ce lea­der nel set­to­re mi­ce e bt – la vo­lon­tà di of­fri­re ai pro­pri let­to­ri una over­view ragionata di que­sti ul­ti­mi tre de­cen­ni. Pro­ta­go­ni­sti sa­ran­no pro­prio gli at­to­ri prin­ci­pa­li dei cam­bia­men­ti av­ve­nu­ti e di quel­li in at­to, che con le lo­ro te­sti­mo­nian­ze trac­ce­ran­no il cam­mi­no che ha por­ta­to al­lo sta­to dell’ar­te, che get­te­rà le ba­si fu­tu­re dei viag­gi d’af­fa­ri in Ita­lia. Il nu­me­ro spe­cia­le “Tu­ri­smo d’af­fa­ri – 30 an­ni di bu­si­ness travel”, rea­liz­za­to dal­le mi­glio­ri fir­me gior­na­li­sti­che del set­to­re, è da col­le­zio­na­re e te­ne­re sem­pre a por­ta­ta di ma­no. Gli au­to­ri han­no esa­mi­na­to nel det­ta­glio me­to­do­lo­gie, ten­den­ze, pro­ce­du­re e stru­men­ti dei travel ma­na­ger di ie­ri e di og­gi per rea­liz­za­re un’ope­ra uni­ca.

SI PAR­TE DALL’OBT, MA È SO­LO L’INI­ZIO

Pun­to di par­ten­za del no­stro amarcord non può non es­se­re l’Os­ser­va­to­rio bu­si­ness travel, la cui tre­di­ce­si­ma edi­zio­ne è sta­ta pre­sen­ta­ta a feb­bra­io al­la Bor­sa in­ter­na­zio­na­le del tu­ri­smo di Mi­la­no e del qua­le è in cor­so l’in­da­gi­ne de­di­ca­ta agli an­da­men­ti del set­to­re nel 2014 (co­me vuo­le la tra­di­zio­ne, que­sta sa­rà dif­fu­sa nel cor­so del­la Bit 2015). Deus ex ma­chi­na dell’Obt è An­drea Guiz­zar­di, do­cen­te di eco­no­mia sta­ti­sti­ca all’uni­ver­si­tà di Bo­lo­gna che – gra­zie an­che al­la pre­sen­za di au­to­re­vo­li part­ner – ha fat­to lu­ce su un set­to­re ne­bu­lo­so an­che tra quan­ti si oc­cu­pa­no di tu­ri­smo e di eco­no­mia. Nel cor­so de­gli an­ni l’Os­ser­va­to­rio ha gua­da­gna­to pre­sti­gio per­ché as­so­lu­ta­men­te uni­co nel suo ge­ne­re, to­tal­men­te in­di­pen­den­te e ri­go­ro­sa­men­te scien­ti­fi­co, un pre­zio­so stru­men­to di ana­li­si del com­ples­so seg­men­to di mercato rap­pre­sen­ta­to dai viag­gi d’af­fa­ri e un pun­to di ri­fe­ri­men­to per com­pren­der­ne me­glio le di­na­mi­che. Una ve­ra e pro­pria po­le po­si­tion per trac­cia­re l’evo­lu­zio­ne di que­sti tre de­cen­ni nei viag­gi d’af­fa­ri del­le azien­de ita­lia­ne at­tra­ver­so i suoi pro­ta­go­ni­sti.

DA

IE­RI A DO­MA­NI

Co­me con­fer­ma il pia­no editoriale (ve­di box), il pros­si­mo nu­me­ro di Tu­ri­smo d’Af­fa­ri non è so­la­men­te una rie­vo­ca­zio­ne ma il pun­to fer­mo dal qua­le spic­ca­re il sal­to nel fu­tu­ro del bt. Ab­bia­mo in­fat­ti af­fian­ca­to al pas­sa­to nuo­vi ar­go­men­ti, uti­li per orien­tar­si nel­la com­ples­sa ge­stio­ne del set­to­re. Con i suoi mol­ti fo­cus l’edi­zio­ne “spe­cia­le” ha dav­ve­ro la con­sa­pe­vo­lez­za di es­ser ta­le: spe­cia­le per con­te­nu­ti e pre­sen­ze, in­di­spen­sa­bi­le sul­le scri­va­nie, ric­ca di in­for­ma­zio­ni su­gli stoc­khol­der sia per chi or­ga­niz­za le tra­sfer­te sia per il viag­gia­to­re.

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