BU­SI­NESS TRAVEL E RE­TURN ON IN­VE­STE­MENT ( ROI)

Turismo d'Affari - - BEST PRACTICE -

Con­trol­lo del­le spe­se, cer­ti­fi­ca­zio­ni del­le per­for­man­ce ope­ra­ti­ve… Si può in­fi­ne par­la­re di ri­tor­no sull’in­ve­sti­men­to in am­bi­to bu­si­ness travel? « Si trat­ta di un con­cet­to com­ples­so nel mon­do del­le spe­se di viag­gio e rap­pre­sen­tan­za – spie­ga Dario Bon­gio­van­ni, am­mi­ni­stra­to­re di t& e con­suln­tan­cy – in quan­to ha ne­ces­si­tà, per sua na­tu­ra, di es­se­re “po­po­la­to” di tut­ta una se­rie di al­tre spe­se (a pre­scin­de­re da quel­le del bu­si­ness travel tra­di­zio­na­le) ef­fet­tua­te in cor­so di tra­sfer­ta, e che, a val­le dell’ef­fet­tua­zio­ne del­la tra­sfer­ta stes­sa, ven­go­no ren­di­con­ta­te in no­ta spe­se». « Pur­trop­po, nel no­stro Pae­se l’uti­liz­zo di ap­pli­ca­ti­vi in gra­do di al­lo­ca­re in mo­do cor­ret­to ta­li spe­se all’in­ter­no del­la sin­go­la tra­sfer­ta è an­co­ra li­mi­ta­to, spe­cial­men­te al­le azien­de di gran­di di­men­sio­ni. È pur ve­ro che a og­gi, a co­sti as­so­lu­ta­men­te ac­ces­si­bi­li ad azien­de di tut­ti i di­men­sio­na­men­ti, è pre­sen­te sul mercato più di un ap­pli­ca­ti­vo in gra­do di ge­sti­re in mo­do ap­pro­fon­di­to il pro­ces­so end-to-end. In de­fi­ni­ti­va non so­lo si può, ma si de­ve par­la­re in mo­do sem­pre più dif­fu­so di roi, in am­bi­to viag­gi e rap­pre­sen­tan­za».

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