UN UNI­CO SOFT­WARE PER LA GE­STIO­NE COM­PLE­TA DI AL­BER­GHI E GRUP­PI DI HO­TEL

Turismo d'Italia - - Hospitality -

In una so­la da­sh­board c’è tut­to quel­lo che ser­ve ad un al­ber­ga­to­re per ge­sti­re la sua azien­da: dal­la ven­di­ta online con Boo­king En­gi­ne e Chan­nel Ma­na­ger, al­le at­ti­vi­tà di mar­ke­ting, fi­no al­la ge­stio­ne com­ple­ta del­le ope­ra­zio­ni che ri­guar­da­no le pre­no­ta­zio­ni e la cu­ra del clien­te

Eric­soft, la­vo­ran­do da più di vent’an­ni a fian­co dei pro­fes­sio­ni­sti dell’ospi­ta­li­tà, con­ce­pi­sce il ge­stio­na­le co­me il cuo­re pul­san­te di ogni ho­tel, da cui si di­ra­ma­no tut­te le at­ti­vi­tà es­sen­zia­li per un suo cor­ret­to fun­zio­na­men­to. Il pun­to di for­za dell’azien­da na­ta nel 1995, è quel­lo di of­fri­re ai suoi clien­ti un uni­co soft­ware che con­tie­ne tut­ti gli stru­men­ti di cui han­no bi­so­gno per sem­pli­fi­ca­re il la­vo­ro quo­ti­dia­no con una ge­stio­ne ef­fi­cien­te e con­trol­la­ta. L’in­te­gra­zio­ne com­ple­ta tra PMS, Boo­king En­gi­ne, Chan­nel Ma­na­ger, CRM, Si­to Web e Revenue Ma­na­ge­ment Sy­stem, in­sie­me all’am­pia gam­ma di mo­du­li ag­giun­ti­vi che ren­do­no il ge­stio­na­le com­pa­ti­bi­le con pro­vi­der ester­ni, rap­pre­sen­ta un pac­chet­to com­ple­to e al­lo stes­so tem­po mo­du­la­bi­le e fles­si­bi­le a se­con­da del­le ne­ces­si­tà del­le di­ver­se ti­po­lo­gie di strut­tu­re, da quel­le in­di­pen­den­ti al­le ca­te­ne. Con un uni­co soft­ware è in­fat­ti pos­si­bi­le ge­sti­re in mo­do cen­tra­liz­za­to più strut­tu­re, ga­ran­ten­do una su­per­vi­sio­ne glo­ba­le sen­za ri­nun­cia­re al­le esi­gen­ze spe­ci­fi­che di ognu­na, e tut­ti i va­ri re­par­ti an­nes­si: ri­sto­ran­ti, cen­tri be­nes­se­re, at­ti­vi­tà con­gres­sua­li e la ge­stio­ne dei ser­vi­zi ex­tra of­fer­ti agli ospi­ti.

CO­SA SI­GNI­FI­CA GE­STI­RE QUE­STE AT­TI­VI­TÀ

CON UN UNI­CO STRU­MEN­TO? Si­gni­fi­ca che tut­ti i da­ti so­no all’in­ter­no di un sin­go­lo da­ta­ba­se, da cui si ot­ten­go­no report con in­for­ma­zio­ni im­por­tan­ti per ge­sti­re il pro­prio ho­tel co­me una ve­ra e pro­pria azien­da, co­pren­do i co­sti e mas­si­miz­zan­do i ri­ca­vi. E si­gni­fi­ca ri­dur­re al mi­ni­mo il la­vo­ro ma­nua­le de­gli ope­ra­to­ri gra­zie all’au­to­ma­tiz­za­zio­ne dei pro­ces­si: dal­la sin­cro­niz­za­zio­ne in tem­po rea­le di prez­zi e di­spo­ni­bi­li­tà su tut­ti i ca­na­li di ven­di­ta online, all’in­vio au­to­ma­ti­co di pre­ven­ti­vi e co­mu­ni­ca­zio­ni agli ospi­ti, fi­no all’in­se­ri­men­to au­to­ma­ti­co dei da­ti di ogni pre­no­ta­zio­ne sul ge­stio­na­le. Tut­to ciò non sa­reb­be pos­si­bi­le uti­liz­zan­do soft­ware pro­ve­nien­ti da pro­vi­der di­ver­si. Au­to­ma­tiz­za­re le at­ti­vi­tà e ri­dur­re le tem­pi­sti­che del la­vo­ro di back of­fi­ce, per­met­te al­lo staff di de­di­car­si a ciò che con­ta di più: il ser­vi­zio al clien­te e tut­te le at­ti­vi­tà com­mer­cia­li per ot­te­ner­ne di nuo­vi e fi­de­liz­za­re quel­li esi­sten­ti.

Più di 5000 clien­ti han­no scel­to Eric­soft per ge­sti­re al­ber­ghi, grup­pi di ho­tel e ri­sto­ran­ti: pas­sio­ne, ri­cer­ca con­ti­nua ed espe­rien­za so­no al­la ba­se del­la fi­lo­so­fia del­la soft­ware hou­se ita­lia­na, la cui po­li­ti­ca in­ter­na è quel­la di se­le­zio­na­re ogni mem­bro del team in ba­se al­le sue com­pe­ten­ze in­for­ma­ti­che e ad una com­pro­va­ta espe­rien­za nel set­to­re tu­ri­sti­co, per ga­ran­ti­re la mas­si­ma com­pren­sio­ne e for­ni­re ri­spo­ste con­cre­te al­le sfi­de che gli al­ber­ga­to­ri af­fron­ta­no ogni gior­no. in­fo@eric­soft.com www.eric­soft.com 0541 604894

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