이러면곤란하지

Motor Trend - - Garage -

더위가물러나고전국구석구석놀러다니기좋은계절이다가왔다.덕분에장거리운행도덩달아늘었다.차를산지가얼마되지않았는데주행거리가쭉쭉늘어가는게마음이편치가않다.그래도차타고놀러가자고떼쓰는아이를달래기위해서는어쩔수없다.포드는5년·10만킬로미터파워트레인과일반부품을보증해준다.여기에3년·6만킬로미터까지8000킬로미터혹은6개월마다소모성부품을무상으로교체해준다.참마음에드는서비스다.

하지만서비스의품질은맘에들지않는다.회사에서가까운신사서비스센터에

방문할때는분명웃고있었는데나올때는얼굴이달아올라있었다.차량구입후첫방문이니차를타며느꼈던궁금증과문제점을물어보고싶었다.접수할때몇가지문의를남겼지만돌아오는대답은없고차는엔진오일을교체한후밖에주차돼있었다.데스크에있던직원에게상황을이야기하며엔지니어를만날수없냐고물어보니규정상엔지니어는고객과대면할수없다고했다.이럴거면접수할때왜문의는받아준걸까?그래서엔지니어대신데스크직원에게범퍼와차체의색상이달라도너무

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