工作是購買體驗

Oriental Daily News (Evening Edition) - - 快門 -

你現在的這份工作已經做多久了呢?你對這份工作滿意嗎?是否有隨著時間過去,愈來愈得心應手,愈來愈喜歡自己的工作了呢?

如果上述後兩個問題都是否定的,不一定表示你的工作有什麼問題,有可能是你看待工作的方式錯誤了!知名作家雅各布摩根(Jacob Morgan)引用了一篇知名研究作為例子,他認為,我們怎麼看待工作,會影響到我們的滿意度,對整個職業生涯而言,有著重大的意義。

以上研究目的是為了瞭解滿足感的程度如何受到花錢買體驗,以及花錢在實體物品上的影響,並將兩者做比較,發現花錢買實體物品,如手機、電腦、汽車等物品的人,滿意度往往會隨著時間的推移下降;花錢體驗跳傘、旅行或者 學習新技能的人,隨著時間的進展,往往會有更高的滿意度。總體而言,花錢買經驗和花錢在物質,兩者相較之下,花錢買經驗可以給你帶來更多快樂。

雅各認為,這項研究非常適合應用在思考及處理工作上。對大多數的人而言,當我們替公司工作時,我們和公司的關係就像是一場交易,所以當我們開始延長工時、開始加班時,我們的滿意度會開始下降。

反過來說,我們可以用另一個角度看待我們的工作,把工作當作一堂學習的課程;對管理者而言,公司可以試圖找到一種方式,讓員工覺得他們購買了一場體驗,即使工作時間拉長,滿意度也不會下降,還會隨著時間而增加!(312)

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