等超過 分鐘 可索退款固本

Oriental Daily News (Evening Edition) - - 前線 -

吉隆坡7日訊│ Rapid鐵道公司首席執行員拿督佐哈里發文告表示,考慮延長單軌火車站接駁巴士服務時間,并提醒單軌火車搭客,若等候超過15分鐘,可以到服務櫃檯索取退款固本,并選擇其他替代公共交通服務。

他強調,無法使用4節車廂列車,是逼不得已的選擇,以確保搭客安全,陸路公共交通委員會也接受此解釋,並要求供應商Scomi盡快解決問題。

他補充,若依據「吉隆坡單軌火車發展計劃」,如今單軌火 車系統應有12輛全新4節車廂列車,但現在只有6輛列車,根據國家關鍵績效領域的城市公共交通類別,此計劃原定2013年7月完成,如今卻嚴重延誤。

「我們非常理解搭客透過主流媒體,或社交媒體宣泄不滿的舉動,我也代表全體員工向大眾道歉。若有必要,我們會考慮在開齋節之前,擴大銜接巴士服務地區和時間,若搭客進入月台等候超過15分鐘,仍沒有列車出現而決定離開,也可到服務櫃檯索取退款固本。」(406)

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from Malaysia

© PressReader. All rights reserved.