加固信任 關係常在

Oriental Daily News (Evening Edition) - - 職場 -

所有關係都建立在信任的基礎上,包括商業上的關係。信任需要很長時間才能建立,但一個錯誤可能會造成永遠無法彌補的結果。以下提供了4方法,助你避免信任破碎:

善用幽默感

「這世界沒有比一個笑,能夠讓人更好。」幽默感可以突破幫助突破障礙。所以,如果能夠試著以一個聰明、有趣的幽默感來幫助你進行銷售,即便那可能是需要你以自我貶低的方式來介紹自己,那就試試看。

花心思做研究

網上訊息可以提供一些可用的資料。大多數業務人員都很懶惰,沒有透過客製化的方式服務消費者。可以花一些時間客製化你的簡介,以及給予消費者專屬的服務,這會得到更好的效果。

把客戶放在心上

當你開始接觸某些客戶時,要非常清楚你的客戶能夠從你這邊得到什麼,為什麼他們應該花時間在你身上。每個人都很忙,但如果自己連這點都搞不清楚,你的客戶肯定也不明白。

老客戶的轉介

老主顧可能比新客人更容易取得,因此可以透過老顧客的轉介及介紹。如果已經被客戶喜歡且得到信任,這些客戶是真的可以幫忙建立潛在客戶的關係。(312)

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