被指頭皮有細菌 姐妹花29萬護髮

吉隆坡15日訊│華裔婦女面對脫髮問題而前往護髮中心求助,孰料在前后多次繳付逾26萬令吉后,卻被皮膚科醫生告知根本沒有脫髮問題!

Oriental Daily News (Evening Edition) - - News -

現年47歲的周小姐(來自雙溪毛糯,稽查師)指出,護髮中心告知她的頭皮有細菌,因此必須進行更多護髮療程,她因此在擔憂下前往咨詢皮膚專科醫生,才獲知真相。

「皮膚科醫生告訴我,我沒有脫髮問題,頭皮也沒有細菌,我會脫髮純粹是因為壓力所致,並非頭皮出現問題。」

不僅如此,周小姐的一名56歲的姐姐也一同前往護髮中心治療,繳付逾3萬令吉的護髮療程,兩姐妹共繳付超過29萬令吉,最終發覺有問題后向靈市警方報案。

周小姐今日偕同姐姐向馬華公共服務及投訴部主任拿督斯裡張天賜投訴,希望可以藉此警惕民眾。

她說,她在2016年年底在查閱電郵時,發現一封來自雪州某護髮中心的促銷電郵,因此與姐姐一同接受護髮療程。

看皮膚科才知受騙

「對方在檢查我的頭皮后,就遊說我們購買各種護髮療程,強調會讓我髮質變好,我因此多次通過支票、信用卡及分期付款方式,購買總值達26萬4048令吉的各種配套。」

她表示,在前后進行護髮療程高達31次后,在今年5月2日,護髮中心告知她頭皮有細菌,因此必須再簽另外一個配套,她慌張之下尋找皮膚科醫生,才獲知真相。

「我因此要求護髮中心退 款,但對方不僅拒絕,還要求我再簽更多護髮配套,最終我只好向警方報案。」

張天賜指出,該部門法律顧問郭璞進與梁柏耀律師將會協助事主,以透過法律途徑進 行追訴。

他表示,2名女事主均是在痛苦與壓力下簽訂護髮配套,但實際上事主並沒有面臨這些問題,因此該部將會協助2名事主。

根據統計,該部在去年共接獲11宗相關投訴,事主都是女性,投訴事項與護膚、美髮或健身配套等有關的消費者投訴,但卻是首次涉及那麼大的損失金額。(506)

周氏姐妹(前排中與后排右)向郭樸進、梁柏耀與張天賜述說繳付巨款解決脫髮問題,卻被醫生告知頭皮非常健康,脫髮僅是壓力所致的經過。

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