仿效谷歌失敗微軟失龍頭地位

Oriental Daily News (Evening Edition) - - NEWS -

回顧21世紀初,當時微軟靠著旗下兩大商品──Windows和Office的盛行,毫無疑問統治著科技產業,同時當然也有許多競爭對手,其中最引人注意就是現在的王者谷歌。

其實雙方當時的業務十分不同,做為競爭對手,谷歌並沒有搶著推出類似產品,搶攻Windows和Office的市場,取而代之的是開發完整的在線服務,包含搜尋、電子郵件、地圖,但卻成功從另一個角度對PC(個人電腦)市場造成極大威脅。谷歌讓用戶發現,如果透過網頁的線上服務就能完成許多功能,那為什麼還要依賴電腦裡的微軟軟體呢?

面對這樣的危機,微軟採取了和谷歌完全相反的做法──從競爭對手已有的功能入手,建立當時被稱做「MSN搜尋」,如今更名為「Bing」的搜尋引擎。那麼Bing究竟有沒有成功呢?相信大家心裡有數。

根據NetMarketShare最新統計,在個人電腦搜尋引擎上,Bing的市佔率約為7.31%,谷歌則為79.45%,在手機版搜尋引擎上,Bing的市佔率約為0.74%,谷歌則有96.17%。可能仍有許多人還不曉得Bing是什麼,而谷歌卻幾乎成了動詞。

搜尋引擎的成功讓谷歌受益於廣告業務的巨大利潤,終於開始進攻微軟的核心領域,陸續推出行動作業系統安卓(Android)、瀏覽器Chrome、電子郵件Gmail和越來越多雲端服務。挾著這股氣勢,谷歌的市值在2012年成功超越微軟,奪下科技產業龍頭寶座,並且持續領先至今。

谷歌面臨新威脅

然而有趣的是,隨著面子書在2011年開始嶄露頭角,谷歌也碰到了屬於自己的「Bing時刻」。和以往的情況相似,面子書並不是在某個既有領域上超越谷歌,而是開發全新的網絡服務──社群媒體,搶走了用戶和廣告主在谷歌其他業務上的關注。谷歌後來推出擁有社群媒體的Google+,但和Bing一樣,Google+沒能取得巨大的成功。

當然,面子書靠著「學習」的做法還是有可能成功。畢竟谷歌推出Chrome之前,微軟就靠著開發出比網景(Netscape Navigator)更好的瀏覽器,配合Windows在個人電腦市場的壟斷,將Internet Explorer綑綁在系統中,成功主宰了瀏覽器市場近10年時間。

但與當時的微軟不同的是,面子書並沒能壟斷並捆綁銷售。現在網絡社交和資訊分享方式太多了,像手機簡訊和蘋果(Apple)iMessage,以及同為社群媒體的競爭對手推特(Twitter)、Snapchat。如果想要稱霸青少年市場,比起單單「學習」核心功能,或許面子書得做更多嘗試。

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from Malaysia

© PressReader. All rights reserved.