創新求勝

市場的變化日新月異，只要你的更新速度比對手快，提供的服務比消費者想得妙， “創新（意）”就可以隨時自然地展現。

管理大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）指出：“所謂創新，就是創造對顧客而言有用的價值，那不是科學或技術的創新，而是以對顧客的貢獻程度作為評價。創新的重要性最該被強調的是：技術性不會產生戲劇性變化的事業。”

比如全聯開賣現烤烘焙，那麼你的烘焙+飲品的店可以加賣（秀）什麼？透明櫥窗標榜現做？烘焙教學？假日小農市集或街頭藝人秀？此外，簡式早午餐的植入、增加親子互動區也可依店面空間地點列入考慮，還有建立網購平台賣自創品牌手工產品如果醬等。

杜拉克還指出：“即使你的企業已有穩固地位，但如果無法創新，很快就會面臨衰退、倒閉的命運。”

所以，別將經營框架自框己身，倘若全聯認為自己只是雜貨店的升級版或量販店的縮小版，那麼他絕 不會有諸位所見的市場“出奇”現況。

“符合時代潮流的思想，其威力比世上所有的軍隊還要強大。”19世紀前期法國積極浪漫主義文學運動的領袖（作家）維克多．雨果（ Victor Marie Hugo）如是表示。

經營者要有創新求勝的思維，那麼“比世上所有的軍隊還要強大的力量”才會降臨於你的品牌經營軌道上。