醫院服務選“最好最貴”

另外，談及私人醫院會刻意向有投保的病人徵收更高費用一事，其中一名保險經紀解釋，這是因為私人醫院考慮到病人能向保險公司索賠，無需自行承擔，在每一項服務中都會選擇“最好”及“最貴”的。

他表示，私人醫院向保險公司索回醫藥費時只需要向保險公司交代費用，只要是合理費用，保險公司都會根據投保顧客的醫藥費賬單作出賠償。

“比如說巡房，醫生每巡房一次都是一筆費用， 若是沒有投保的病人，每一項費用醫院都必須跟他們說明及獲得同意才能征收，所以沒投保的病人，可能醫生一天只是巡房3次，有投保及可以索賠的的病人，醫生會巡房5次那麼多，每次巡房，跟病人聊幾句就收大概100令吉。”

他也補充，私人醫院也可從飲食方面徵收較高的費用。若是沒有投保的病人，醫院都會得到他們的同意才提供餐飲，若是可以跟保險公司索賠的病人，醫院除了一日3餐，也會提供點心，一日5餐皆收費。

費用合理都獲批

“對保險公司來說，這些費用都屬於合理的，所以私人醫院向我們徵收時，這些費用都會獲批。”

不過，另一名保險經紀則說，由於諮詢費的徵收機制沒有固定標準，因此醫院會向有投保的病人徵收較高的諮詢費，而病人也必須擁有醫生撰寫的醫藥報告才能索賠，因此醫院也會徵收費用。

大馬國家保險協會（ NIAM）代表透露，協會將會在週一正式回應此事。截稿前，受詢的大馬私人醫院協會（APHM）會長拿督傑克湯姆斯醫生，仍未回應此事。