綜合“戶頭84次轉賬異常"

女商人:不知情下進行

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 國內 -

(新山20日訊)一名女商人在啟用銀行網絡服務後,赫然發現在過往3個月的交易記錄中,有多達84筆交易是在她不知情的情況下進行。當她向銀行詢問時,銀行卻以不知情來回應。

她隨後前往國家銀行投訴,國家銀行表示接受投訴,並指示相關銀行在14天內給予事主答覆。

事主胡慧娟(35歲,商人)是於昨日在柔佛人民社警主席葉一德的陪同下,召開新聞發布會,敘述本身遭遇,之後前往國家銀行備案。

事主透露,她是於1999年在檳城的銀行開設這個戶頭,之後來到新山,就作為一般儲蓄和償還車貸。

她指出,她在2011年向該銀行貸款買車,每個月自動轉賬775令吉,一直到今年4月28日,正式繳清所有貸款。

“可是,今年9月12日,當我第一次使用銀行網絡服務時,查看過往 的交易記錄時,才發現今年6至9月間,有高達84次交易記錄是跟我無關。"

她續道,這些交易記錄顯示,從6月28日至9月10日期間,幾乎每天都有775令吉匯入戶頭,接着同一天內又有775令吉匯出其戶頭,而匯款人則是她自己的名字。

她表示,數額每筆是775令吉,剛好是她汽車貸款的每月還款數額,但她的貸款理應在4月28日就已經繳清,不可能還會自動轉賬。

事主透露,她在還沒啟用銀行的網絡服務時,都是親自前往銀行分行更新存摺,但存摺只顯示戶頭總數,並沒有這些轉賬的記錄。

“由於我不常使用該銀行戶頭,我並不記得戶頭的正確金額,加上戶頭的總額沒有太大變動,所以當時我也不以為意。"

她表示,因為不清楚自己的戶頭存款是否受影響,又擔心有非法活動通過其戶頭進行,於是便在葉一德的陪同下前往銀行詢問。

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