如何選擇夥伴?

有意擴展業務

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 精明融資 - 讀者若有意詢問中小型企業或財務管理方面的詳情,請電郵星洲日報business@sinchew.com.my聯絡我們,黃志成將通過本專欄解答特選問題。

一些小型企業經營者很容易知足,選擇自己小本經營以賺取可觀盈利,其他人則願意迎向挑戰,以擴展業務成為高盈利企業,爭取更大的市場份額,後者當然難免會面對更大風險,但其營業額和回報肯定更可觀。

中小型企業領域向來朝氣蓬勃、具備很大的成長潛能,為了實現這個目標,一家中小型企業有必要開拓和進軍更大的市場;然而,知易行難,融資、營運成本、增加產量等問題,都是有意推行商業計劃的中小型企業經常面對的。

擴展業務的方法有很多,這包括多銷售給現有顧客、吸引新顧客、拓展銷售管道、進軍新市場、增加新的產品系列,應用新科技,以及建立業務合作夥伴關係,針對這點,我將在本文加以解釋。

中小企業建立業務合作夥伴關係,可能是取得、維持競爭優勢的有力工具,尤其是對於那些有意擴展業務的小型企業。當兩家小公司組成聯盟,它們會變得更強大,弱點則變得不太顯著,尤其是與更具規模的業者競爭的時候。

資源的整合也將帶給兩家公司更多投資機會,它們將可取得可讓雙方受惠的的新科技。首先,經提升的產量,更強的品牌知名度,更大的顧客群,以及產品/服務提升,將可在中小型企業的擴展計劃中發揮作用。

一直以來,理想的業務夥伴,可能是提供最高素質原料的長期供應商,一家支援銀行服務需求的銀行、準時付賬的顧客、值得信賴的僱員、擁有相同信念和價值觀的代理和轉售商,他們都是業務上的重要環節,這些盟友和業務合作夥伴,都是一家企業順利營運、順著週期成長所不可或缺的。

在尋覓合適的業務合作夥伴之前,以下是締造合作夥伴關係的一些好處。你將獲得更多人力資源和人才 ,以便完成更多工作,你可分派一些重要的任務、專注於具體任務以提高效率,而且還可在困難時期互相勉勵,一同分享點子,以及善用對方的網絡。

然而,我們要怎樣開始開發、並建立合作夥伴關係,以確保邁向經營成功的正確方向呢?以下是有助於企業起步的一些提示:

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在挑選業務夥伴時,最好是探知關於另一方的一切資訊,包括瞭解他們的管理人員、公司財務狀況、業績表現,強項和弱點。

在任何情況下,你都有必要研討過去的經驗,瞭解之前所作出的判斷,推敲他人的經驗,以及通過真正分析/研究該公司和您所將接觸人士的背景,以取得深入的瞭解。

拓展業務之際,必須由始至終貫徹的良好價值觀是:可信度,可靠性、誠實、真誠度和一致性。

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兩家公司分享它們各自的企業願景和使命是很重要的。若雙方的步伐不一致,將來將會出現問題。良好的合作夥伴、必須有共同的目標和方法,準備好確認足以驅動和激勵企業的因素。

成功的夥伴關係意味着每一個夥伴都必須確認本身的弱點,吸取其他合作夥伴的長處,而不用為這些弱點而憂慮;好的業務夥伴總是分別想方設法解決問題和分歧,並建立更大的凝聚力,以個別打造自己的公司。

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挑選一些你可信任、能幫助你把工作做好的人才是很重要的,與規模較大的企業相比,中小型企業的人力資源顯然比較單薄;因此,招聘擁有不同技能和觀點的員工更加實惠。

有幾個潛在原因驅使企業經營者建立夥伴關係。這可能是要獲取更大的資本、需要另一方的專長或顧客網絡。所謂的專長可以是任何領域的:經營策略、產品/服務開發、營銷、營運或管理。

合作夥伴分享這些期望,以維持有效的夥伴關係是重要的,合適的業務夥伴得來不容易,其中肯定有一些是你必須留意,以鑒定一些有助你的企業獲得成功的夥伴。

選擇業務夥伴之後,維持和鞏固這些合作夥伴之間 的良好業務關係是重要的,要維持穩固的業務關係,各業務合作夥伴之間的溝通尤其重要。

溝通有助於確保所有合作夥伴互相瞭解,意見一致和擁有相同的願景,並能充分發揮各自的強項,以減低假設的風險。溝通不良會導致合作夥伴們的友好關係褪色,最終導致該業務合作夥伴關係失敗。

例如,供應商扮演重要的角色,這是因為它們提供企業所需,以生產製成品/服務的原料。與供應商的穩固關係,可確保獲得高素質原料的穩定供應,可靠的交貨期限或滿足特殊的需求。

銀行也是卓越業務合作夥伴的好例子。必須注意的是,你與銀行家的關係是一個重要因素,不僅是從財務角度看來,從日常交易的處理,以及現金流管理的角度來看也是如此。

與銀行的關係遠遠超越了處理一般的來往賬戶,堅固的銀行關係,可協助一家企業的業務蒸蒸日上。

此外,在挑選商務銀行時,你肯定有必要確保該銀行家能夠提供適合貴公司的服務。在確定合適的銀行之前,企業經營者亦可詢問他們的來往商家,包括徵求他們的意見。

與銀行的代表洽談,可以瞭解其產品與服務。最好的方法當然是與他們面對面洽談,這樣你將能發掘一些你尚未掌握的資訊,以及獲得一些可讓你的業務流程變得更有效的機會。

經營一家企業也必須迅速行動,才能在競爭激烈的市場中爭取交易。企業經營者不應低估任何小型、但具影響力措施的重要性。在現實中,與所有業務夥伴的堅固關係,乃是塑造企業成功和持之有恆的核心。

一家卓越的企業可能因為與夥伴關係惡劣、存有芥蒂而受到嚴重影響,必須留意這一點;否則,有關的夥伴關係將無法發揮其全部潛能。

華僑銀行新興市場主管黃志成

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