宅送服務受歡迎

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - NEWS -

日本食育運動和健康意識成功扎根,除了政府的努力和民眾的配合,企業也扮演着重要的角色。以代田益生菌生產商在日本實行的“家庭遞送服務”(home delivery services)系統為例,該公司透過聘用大齡女性逐戶拜訪的營銷方式,除了推銷保健產品,這些婦女也和消費者建立緊密的聯繫,在社區傳遞保健資訊、防範罪案發揮重要的功能。代田益生菌生產商是在1963年開始於日本落實家庭遞送服務,並逐漸推廣到其他國家。受僱的婦女每天風雨不改騎着腳車送貨到訂戶府上,除了推銷產品,她們也會和訂戶交流,建立友好關係。家庭遞送服務系統深受日本民眾的歡迎,這主要因為訂戶足不出門都可以購買到每日需飲用的益生菌保健品,女銷售員也不時傳遞社區和保健資訊,與許多訂戶,特別是一些獨居的婦女建立良好的關係。目前,家庭遞送服務系統的營收佔了代田益生菌生產商總營利的60%。

◆養樂多婦女(Yakult Ladies)中心東京大田區池上店負責人

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