互動信任風雨不改

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - NEWS -

“池分成21個小區,平均每名女銷售上是個10萬人口的社區,我們劃員需兼顧1至2個小區的客戶,意即每日可以拜訪約30戶家庭,當中包括長期訂戶和新訂戶。由於公司的家庭遞送服務歷史悠久,所以,大多數民眾對我們的服務不會感到陌生,多數購買對象是家庭主婦、長者、獨居女性,消費者喜歡和上門的女銷售員交流,他們相信這些銷售員,反觀傳統的零售服務就缺乏了這些互動和信任。女銷售員每天早上8時30分在服務中心作准備,9時出發展開遞送服務直到中午1時,午餐後胥視需求繼續工作或下班,每日每人平均工作6小時。每名女銷售員所騎的腳踏車平均載上25公斤重的產品,她們風雨不改地服務,即使下大雨或下雪也必須定時完成工作,除非全城交通工具遇上惡劣天氣宣佈停駛,她們才能基於安全考量而停止工作。”

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