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Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 國內 -

(新山13日訊)國能首席策略官末伽嘉拉魯丁指出,國能自去年起鼓勵用戶以電子收費機、網絡平台、手機應用程式繳付電費以來,通過櫃檯繳付電費的用戶下降至少60%,顯示用戶已逐漸接受電子付費方式。

轉型成綜合服務櫃檯

末伽嘉拉魯丁出席柔州國能在巴西古當維修站舉行的開放門戶活動時,向媒體發表上述談話。

他說,過往專門收取電費的櫃檯,如今已轉型成綜合服務櫃檯,而國能不會關閉收費櫃檯,只是櫃檯服務人員將同時處理其他事項。

他指出,國能在柔州的電子收費機共有20個,公司大力鼓勵用戶到國能辦事處繳費時,選用收費機繳費,並在鼓勵用戶轉換付款管道方面取得顯著成效,尤其是年輕一輩的用戶,大都採用電子付費的方式。

他也說,國能推出的myTNB應用程式以及網上服務平台不僅是繳費的管道,還能讓用戶查看每個月的用電量。

出席開放門戶活動的嘉賓包括:柔佛州務大臣拿督斯里莫哈末卡立,柔州公共工程、鄉區与城市發展委員會主席拿督哈斯尼,以及國能柔州客戶服務總監拿督巴德里等,而大會也頒發援助金給離世國能職員的親屬,並派發青包給國能職員子女。

他也告知罹難者家屬,政府決定通過荷蘭法庭起訴肇事者,這是一項重要決定,因為之後會採用荷蘭的法律來起訴肇事者。

他說,緊隨超過百萬信息和調查數據的收集,他深信可以鑑定肇事者,並將之提控上庭。

已收集200證人証詞

他今日在布城萬豪酒店出席MH17事件週年紀念日,以及向家屬匯報調查工作

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