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Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 財經 -

聯合報/詹惠珠整理

AlphaGo連敗棋王,人工智能(AI)成為顯學,也已存在於日常生活中;從藍領到白領,未來世界是一個充滿AI的環境,我們必須迎接這個時代的來

臨!

AI在60年前就已開始,現在才受到高談闊論,主要來自於電腦技術的進步,全球知名的連鎖店在不久的將來,會針對所擁有的1200萬名的客戶發行智能卡,作人臉辨識,當客戶一進門,就會進行掃描,並針對客戶過去的習性給予試吃和送禮物,對於客戶進行客製化的服務。

AI很快會發生在各個行業,最簡單的,可以看到機器人在政府單位的門口或是銀行的大廳接待,而投資銀行也出現由AI計算投資組合,未來的理財專員會消失,美國大型的投資銀行甚至計劃要以AI來降低80%交易員,客服中心也利用AI來降低企業經營的成本,不管是臉書或谷歌都全力在衝刺,投入相當大的資源在AI—機器學習以及深度學習。

機器學習是近代發展核心

機器學習是近代AI發展的另一個核心,概念在於數據分析,透過機器學習,AI可處理的問題分為“歸類問題”及“迴歸問題”。歸類問題可將輸入的數據區隔為不同類別,例如垃圾信件過濾程式。迴歸問題則會從輸入的資料庫中找出規律,利用迴歸分析發展出相對應的方程式,藉此做出準確輸出(也就是所謂的預測)。

機器學習的應用可以在手機上的手寫辨識、收費停車場的車牌辨識系統、電子信箱中自動過濾垃圾信件的程式、無人車的自動駕駛等等。AlphaGo更是機器學習發展以來的一大里程碑,AlphaGo透過大量職業比賽的棋譜來“訓練”其演算法,讓AlphaGo在短短兩年內就站上職業圍棋的頂端,幾乎可說

是打敗了人類。

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