大眾化商品適合網購

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - NEWS -

理財師楊詠俊贊同網購有助於精明理財,因它確實有助於縮短“貨比三家不吃虧”的時間,讓消費者不出門也能夠比較很多商品的價格及特色,具省時省力優勢。

不過,他認為這種比較方式的先決條件是商品必須大眾化,讓消費者在不擔心品質的狀況下安心網購,一些較個人及非大眾化商品則難以在網上對比。

這裡所指的大眾化商品,包括日常用品,如牙膏、牙刷、洗髮用品、沐浴露等,因有大公司及品牌支撐,品質獲得保障。

非大眾化商品,如紅酒、汽車、珠寶、電腦產品等,因品質難以在網上看到,而且售價較高,消費者需上門試過才有信心,所以在網上賣有一定的難度。

至於返利平台,他認為,網絡賣家若可提供比店面10至20%的返利優惠,對消費者來說是很大的吸

引力。

“價格依然是消費者網購的重點考量因素,接着是‘通路’,即運送速度,新鮮肉類、海鮮及蔬果類的運送一定要快,才能夠保持食材新鮮

度。”

他認為,目前大馬人對網購的接受度很不錯,多數人一機在手,隨時可查看各種商品資訊,相當方便。

缺保護網購消費者法令

“網絡是新的買賣管道,歷史不長,但至少有20年歷史,如今明顯是高需求及高供應推動該領域迅速發展,但可惜的是,目前大馬依然缺乏保護網購消費者的法令去約制一些黑心業者。”

對於如何避免網購被騙的問題,他認為這些狀況很難預防,因在實體店購物,即使有法律保護,消費者偶爾也被騙,更不用說網購隱藏的潛在條件限制(Terms & conditions),會有多少人去細讀和了解。

有鑑於此,為確保網購能繼續蓬勃發展,他認為政府扮演重要的背後推手角色,尤其在定制法律保護網購消費者方面,應加快腳步,落實更多有利這個領域的決策。

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from Malaysia

© PressReader. All rights reserved.