車貸客戶被不當收取保費

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 財經 -

(紐約31日訊)新披露的信息顯示,富國銀行幾年來在車貸借款人不知情的情況下代購昂貴的汽車保險。這使該行又承受新的壓力。

有80萬富國銀行車貸借款人被不當收取保費的最新消息,再度使投資者感到不安,打擊其股價週五下挫2.6%。

鑒於該行當前還面對着虛開賬號和信用卡賬戶引發的騷動,股東、分析師、議員及消費者律師要求對這次情況如何曝露及富國銀行為何沒能早點公開問題給個說法。

富國銀行消費貸款部門主管科特爾表示,富國銀行一年前首先發 覺可能的問題,當時車貸業務開始接獲相當罕見的大量投訴。

他表示,汽車保險項目迅速被叫停,問題向上呈報給管理高層、董事會和監管機構。富國銀行計劃在通報受影響的客戶並給予補償後,才公開整件事。

但在《紐約時報》報道,富國銀行有80萬名車貸客戶於2012年1月-2016年7月間被收取了原本並不需加保的保險費後,富國銀行上週四晚間不得不發佈相關的新聞稿。

富國銀行擬向57萬名符合退款資格的客戶,退還總計8000萬美元。

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