突顯品牌價值

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 企管 -

經濟日報/傅安國

“也許今天你是最好的,但未必明天還最好;今天也許你是最差的,但社會給了你很多的機會,只要你把握,只要努力,總會有機會。”阿里巴巴集團總裁馬雲說。

在台灣,又即將到一年一度的“八八”父親節,對於此,身為創業經營者,你計劃了什麼?

每年固定一回的節日對於服務業而言正是可以“搶利”的時刻。然而因為大家都在搶,誰搶得多,才是展現“真功夫”的時刻。

美國市場行銷協會對行銷(Marketing)所下的定義是:“行銷是‘創造’、‘溝通’與‘傳送’價值給顧客,及經營顧客關係(CustomerRelations)以便讓組織與其利益關係人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。”

有些經營者在節慶前夕急就章法的推出活動因應,然後在活動過後才搖頭悔恨操盤失策。其實,認真地想一想,原因在於無法順利地將你所“創造”的品牌“價值”透過有效“溝通”的渠道傳送給目標顧客(TargetCustomer)。

攸關於節慶營收獲利真正癥結在 哪?

虛擬網路上自家的粉絲團、社團、個人臉書、Ig、部落格、Line@、Youtube或其他可再植入的相關平台應用等,該建置的必需建置,該Po文,Po影音的更是應及時產出,才能維持人氣於不墜。

此外,實體動態Show如海報、旗幟、立舉牌、制服表現、播音器、活動引力辦法設計、店頭布置美化、商圈通告周知、策盟同進等,這些點線面的整編包容,必須做得比對手多。

“市場是變動的,消費者擁有最後的決定權,不同市場面對不同的消費者需求,相對而言,品牌與企業的資源都是有限,如何選定對的目標市場,集中資源,發揮優勢,建立市場定位,才是企業營運不變的真理。”近期的《動腦》雜誌中如是表示。因此,在每年必逢的節慶周期,“真功夫”是讓消費者在眾多同質行銷的類活動裡,驚豔於你的存在價值的好機會。

馬雲說:“改變是如此困難,但唯有改變,才可能成功。”創業者試着改變,消費者便能感受到。

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