銳意擴大市佔

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 投資致富 -

文/張啟華 圖/星報照片,S.S.KANESAN攝影

亞太區安聯保險深耕亞洲市場,預料3至5年內亞洲將成全球最大保險市場,並立志通過數碼創意與合營以擴大市佔。

安聯保險亞太區域首席執行員佐治薩多樂預測不久的將來,亞洲將是全球最大的保險市場,因此對此信心十足。

安聯亞太過去18個月內,在亞洲區建立了16個伙伴關係,其中3個在大馬安聯保險(ALLIANZ,1163,主板金融組)與其伙伴建立。

他說,亞洲保險市場過去以雙位數增長,預測未來15年的壽險與非壽險市場將以15%增長。

今年初,安聯保險在亞洲與渣打銀行締結伙伴關係,以透過銀行保險行銷安聯的普險產品,包括個人意外險、旅遊險、火險與車險等。有關市場是在香港、新加坡、馬來西亞、印尼與中國。

預定亞洲非壽險的未來可以10.8%年增長率成長,在亞洲新興市場的增長滲透率烘託下,料於2020年可達到2800億美元的市佔。

佐治薩多樂也評論7月1日起實施車險價格自由浮動機制,他表示,安聯亞洲並不懼這個機制,普險是安聯保險最大業務,車險佔其最大市佔,約略60%。

建立專業團隊掌握客戶消費模式

他在很多國家見證過此,認為最重要的是作好準備,需儲備很多策略卓越之人才,並牽涉細密的數據分析。

“其次是要知曉客戶的消費行為模式,另外需有專業的代理團隊。”

他說,很多人往往在鬆弛管制和降低保費下,不自知的陷套,以為以更低保費獲保和獲取市佔,最終卻發覺折騰了很多資金, 預料這種過程大概只持續18個月。

他在澳洲、意大利、紐西蘭、土耳其等國家,見證上述景況。

他強調,安聯保險在亞洲有長遠的成長,車險價格自由浮動是否恰當,這只有交由客戶去選擇。

他說,在已嚴格規範的市場裡,有些客戶付高保費,有些則付少,這是不合理的,如果從這來看,自由浮動制或許是對的。

他披露,為開發亞洲市場,單在亞洲資訊科技方面,投資了近2億歐元(約10億令吉),並在新加坡建立區域平台,大馬安聯保險(ALLIANZ)在首席執行員札克利領導下也投資大馬。新加坡是安聯保險的區域辦事處,而大馬安聯則是亞太安聯的管理樞紐。

總部在德國的安聯保險有130年歷史,根據今年7月26日公佈初步次季數據,該集團次季營運盈利增長23%至29億歐元,總營收增長2%至299億9400萬歐元。

談到商業與專業責任險的需求,佐治薩多樂說,緊隨人們從基本壽險與儲蓄保險有了覺醒與需求,商業與專業領域風險紛呈,為覆蓋上述風險,將會產生對上述責任險的需求。

他舉例說,在商業監管有很多專業風險與責任,董事與商業責任險,商業受干擾、出口保險等,因而認為大馬市場潛在契機。

他說,安聯保險在大馬,有很多這類保險產品,並有這類的團隊與人員去擷取此市場,同時也有世上最好的責任險產品。

他指出,除了有商業、中型企業和責任險之產品,甚至有併購(M&A)責任險,乃至有網絡安全(Cyber Security)險,後者將在時機成熟時引進大馬市場。

至於在壽險方面,安聯保險在馬排名第五,大馬安聯壽險以20%高增長率增長。

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