移民局系統癱瘓民眾欲更新護照心焦

Sin Chew Daily - Metro Edition (Evening) - - 國內 - 蘇麗娜

(八打靈再也14日訊)學校假期碰上佳節是出國好時機,不料移民局系統斷線,趕着出國卻還未更新護照的民眾好心焦!

總監:仍用舊系統須更新

移民局總監拿督斯里慕斯達法阿里接受星洲日報電訪時表示,目前還未知全馬有多少間移民局面對上述問題,一切都是關係到系統、服務器和線路的問 題。

他坦言,移民局所面對的問題是必須更新整個系統,才能應付越來越高的需求量。

“如今的需求量越來越高,而我們還在使用舊的系統。我們需要一個更完善的系統,提升整個系統。”

他也促請民眾提早規劃行程,不要最後一分鐘才更新護照,特別是在旅遊高峰期。

他表示,移民局有專業的技術人員隨時待命,在故障發生時第一時間處理,因為不管是移民局或其他部門,經常都會面對系統癱瘓或故障的毛病,這是無可避免的。

八打靈再也格拉納再也移民局官員報告系統斷線無法服務,還有許多公眾湧來等待領號碼牌。

儘管移民局官員宣布系統斷線,但民眾仍抱着一絲希望逗留現場等待奇蹟出現。

“我想飛,現在卻沒有翅膀!”,邱女士到了移民局才發現系統斷線,失望而歸。

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