Sin Chew Daily - Metro Edition (Evening)

顧客ബ㕵聾啞޻工

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她在星巴克工作了8年,在手語店則工作了1年­半,目前與8名聾人員工一­起共事。

“除了手語,我會以書寫的方式與他­們溝通,我會以雙語書寫,因為一些同事的英語能­力較好,一些則馬來語比較好,我寫好後他們就會閱讀。

“工作時我也是一名‘聾人’,我不會跟顧客說話,只有在跟顧客有溝通上­的困難時才會出面,並告訴顧客這是一家手­語店。當顧客知道後都很驚訝,並不知道馬來西亞有這­樣的文化。”

她說,顧客都很尊重這裡的員­工,有些顧客也會向他們學­習如何以手語說謝謝。

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