Sin Chew Daily - Metro Edition (Evening)
顧客ബ㕵聾啞工
她在星巴克工作了8年,在手語店則工作了1年半,目前與8名聾人員工一起共事。
“除了手語,我會以書寫的方式與他們溝通,我會以雙語書寫,因為一些同事的英語能力較好,一些則馬來語比較好,我寫好後他們就會閱讀。
“工作時我也是一名‘聾人’,我不會跟顧客說話,只有在跟顧客有溝通上的困難時才會出面,並告訴顧客這是一家手語店。當顧客知道後都很驚訝,並不知道馬來西亞有這樣的文化。”
她說,顧客都很尊重這裡的員工,有些顧客也會向他們學習如何以手語說謝謝。