J.D. PO­WER PREMIA A RAM Y BMW

4 Ruedas - - Mundo -

Co­mo ca­da año J.D. Po­wer pre­mió a las mar­cas de la in­dus­tria au­to­mo­triz más re­co­no­ci­das por sus clien­tes gra­cias al es­tu­dio de in­ves­ti­ga­ción que rea­li­za en Gua­da­la­ja­ra, Mon­te­rrey, CDMX) pa­ra co­no­cer la per­cep­ción de los usua­rios a la ho­ra de com­prar un au­to in­clu­yen­do scou­ting, pre­cio, do­cu­men­ta­ción, post-ven­ta y otros ser­vi­cios. El es­tu­dio de in­ves­ti­ga­ción es a ni­vel mar­ca y no a ni­vel mo­de­lo y so­lo hay dos re­co­no­ci­mien­tos, pa­ra mar­cas de vo­lu­men y de lu­jo. El es­tu­dio lan­zó la res­pues­ta de los com­pra­do­res en sus en­cues­tas y la sa­tis­fac­ción de los clien­tes vién­do­se re­fle­ja­da por se­gun­do año con­se­cu­ti­vo con la mar­ca de au­tos de vo­lu­men RAM.

ELESTUDIO mi­de la sa­tis­fac­ción del clien­te.

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