Asis­ten­cia en lí­nea

El Economista (México) - Autos - - Noticias -

Ford lan­zó en nues­tro país una he­rra­mien­ta tec­no­ló­gi­ca de asis­ten­cia pa­ra sus clien­tes. Se tra­ta de Asis­ten­cia 24 Ho­ras Ford/Lin­coln, una apli­ca­ción al ser­vi­cio de los usua­rios de las mar­cas Ford y Lin­coln que per­mi­te el ac­ce­so a ser­vi­cios co­mo lo­ca­li­za­ción del vehícu­lo vía GPS, so­li­ci­tar asis­ten­cia vial vía chat, emi­tir aler­ta en si­tua­cio­nes de ex­tre­ma emer­gen­cia, ca­len­da­ri­za­ción de ci­tas con un dis­tri­bui­dor, en­tre otros.

Es­te ser­vi­cio es­tá dis­po­ni­ble du­ran­te el pe­rio­do de la ga­ran­tía o en la ex­ten­sión de la mis­ma; el ac­ce­so es 24 ho­ras, los 365 días del año y no tie­ne cos­to alguno pa­ra el clien­te. La apli­ca­ción es com­pa­ti­ble con iOS y An­droid y po­drá ser des­car­ga­da por clien­tes que cuen­ten con un vehícu­lo Ford o Lin­coln, que es­tén den­tro de su pe­rio­do de ga­ran­tía.

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