Piden informe por fallas de Claro y Chivas TV

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó información a Chivas TV y a Claro Video sobre las fallas de transmisión en el clásico de futbol nacional Chivas vs. América del pasado sábado, a fin de iniciar un nuevo procedimiento que garantice el resarcimiento del daño económico causado a los usuarios.

Luego de varias quejas de la audiencia, el titular de la Profeco, Ernesto Nemer, instruyó al subprocurador Carlos Ponce Beltrán a revisar a detalle estas inconformidades, además de pedir información técnica sobre la plataforma de transmisión y determinar así la responsabilidad de ambas empresas.

.“Claro Video deberá rendir un informe técnico detallado sobre la transmisión del ‘Clásico’ y de qué forma compensará o bonificará a los afectados. La Profeco actúa con estricto apego a la ley para proteger a los usuarios inconformes y de ser el caso, aplicar nuevas sanciones”, se señala en un comunicado.

Redacción Millones de pesos fue la multa impuesta a Chivas TV en noviembre pasado.