IRE­NE HUBERTZ:

Expansion (México) - - IDEAS -

Es­tas fir­mas han arra­sa­do en su ca­te­go­ría, tan­to, que se han vuel­to la elec­ción ins­tin­ti­va del usua­rio. Lle­gar a es­te punto les ha otor­ga­do el tí­tu­lo de ‘mar­cas irre­sis­ti­bles’: se tra­ta de una me­to­do­lo­gía rea­li­za­da por Hubertz que de­fi­ne a aque­llas que to­dos los con­su­mi­do­res sue­ñan con te­ner. Es lo que las con­du­ce a li­de­rar su mer­ca­do y a que otras mar­cas quie­ran ser como ellas.

¿Qué ha­ce a una ‘mar­ca irre­sis­ti­ble’?

No hay un fac­tor úni­co, pe­ro es im­por­tan­te lle­gar a las emo­cio­nes del con­su­mi­dor y de­jar­le cla­ro que los pro­duc­tos o ser­vi­cios que ofre­ce es­tán es­pe­cial­men­te pen­sa­dos pa­ra ese gru­po es­pe­cial al que per­te­ne­ce. Es muy im­por­tan­te que las mar­cas ex­pre­sen su esen­cia y que le de­mues­tren al clien­te lo re­le­van­te que es. El de­par­ta­men­to de mar­ke­ting de­be preo­cu­par­se por en­ten­der, a pro­fun­di­dad,

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