ALEJANDRO DRYJANSKI

DIRECTOR ADMINISTRATIVO DE INVESTMENT MANAGEMENT DE CITIBANAMEX

La crisis de 2008 hundió los mercados financieros, y Alejandro Dryjanski, que estudiaba un MBA en la Escuela de Negocios Wharton, por una beca que le dio Banamex, no salió inmune. “Una parte del dinero que tenía estaba en acciones de Citigroup, y llegaron a valer menos de un dólar”, cuenta. Dryjanski, entonces un ejecutivo de cuenta, de 28 años, aprovechó las lecciones de la crisis a su regreso a Banamex, donde, al cabo de unos años, gestionó los ahorros de millones de personas. En 2014, se hizo cargo de la planeación estratégica de la Afore, con la meta de convertirla en la más grande por número de afiliados. Para lograr el objetivo, estableció un esquema de incentivos para que las sucursales también ofrecieran la Afore. “Le dabas al vendedor ciertas atribuciones, si te conectaba la Afore con algún otro cliente. La gente que empezaba a llegar a la sucursal no necesariamente tenía su Afore con nosotros, y ahí empezamos a jalar un montón de traspasos”, explica. Y lo consiguió: el producto de ahorro para el retiro se convirtió en el segundo más vendido de todo el grupo financiero, sólo tras las tarjetas de crédito, y en 2017, la Afore se colocó como la más grande del país por afiliados, con 10.6 millones de cuentas. Tras este éxito, Dryjanski fue nombrado director de Administración de Investment Management, un negocio con ingresos de 11,000 millones de pesos al año. Su nuevo reto es digitalizar los servicios. “El futuro es tener una experiencia omnicanal y dar continuidad a todas las operaciones del cliente en una sola plataforma”, dice.

ESTUDIOS: Maestría en Finanzas Corporativas en la Universidad de Wharton. VIVE EN:

Ciudad de México. SECTOR:

Finanzas. 38 EDAD