11 Ten­den­cias de van­guar­dia en hos­pi­ta­li­dad.

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Ya no hay cuar­to de ho­tel que no ten­ga una TV pla­na y gran­de y al­gu­nos tie­nen un sis­te­ma de au­dio que ya acep­ta strea­ming del so­ni­do de un smartp­ho­ne, pero la ver­da­de­ra re­vo­lu­ción de la ho­te­le­ría tiene que ver con la tec­no­lo­gía que ayu­da al hués­ped a me­jo­rar su ex­pe­rien­cia to­tal.

Pan­ta­llas tác­ti­les, sis­te­mas de au­to­ma­ti­za­ción de los ser­vi­cios de la ha­bi­ta­ción, quios­cos au­to­ma­ti­za­dos de fac­tu­ra­ción, con­cier­ge vir­tual me­dian­te asis­ten­te de voz, app ba­sa­da en bea­cons y sen­so­res pa­ra que el hués­ped des­cu­bra ame­ni­da­des, ac­ti­vi­da­des y ofer­tas du­ran­te su es­tan­cia… Pero la tec­no­lo­gía AV tam­bién de­be­ría re­sol­ver­le los con­flic­tos a los via­je­ros de ne­go­cios: sis­te­mas de vi­deo­con­fe­ren­cia en la nu­be des­de la TV del cuar­to, re­ser­va di­gi­tal de sa­las de con­fe­ren­cia, uso de Hudd­le Rooms en el “cen­tro de ne­go­cios”, uso ex­ten­si­vo de una app co­mo me­dio de pa­go (usan­do Ap­ple Pay o si­mi­lar) o co­mo hub pa­ra re­ci­bir no­ti­fi­ca­cio­nes sobre iti­ne­ra­rios, ho­ra­rio de atrac­cio­nes, ma­pa de los es­pa­cios de reunión y mu­cho más.

He aquí al­gu­nas ten­den­cias de va­lor pa­ra el mer­ca­do de hos­pi­ta­li­dad y lo que tiene que ver con la tec­no­lo­gía AV:

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