11 Tendencias de vanguardia en hospitalidad.

Ya no hay cuarto de hotel que no tenga una TV plana y grande y algunos tienen un sistema de audio que ya acepta streaming del sonido de un smartphone, pero la verdadera revolución de la hotelería tiene que ver con la tecnología que ayuda al huésped a mejorar su experiencia total.

Pantallas táctiles, sistemas de automatización de los servicios de la habitación, quioscos automatizados de facturación, concierge virtual mediante asistente de voz, app basada en beacons y sensores para que el huésped descubra amenidades, actividades y ofertas durante su estancia… Pero la tecnología AV también debería resolverle los conflictos a los viajeros de negocios: sistemas de videoconferencia en la nube desde la TV del cuarto, reserva digital de salas de conferencia, uso de Huddle Rooms en el “centro de negocios”, uso extensivo de una app como medio de pago (usando Apple Pay o similar) o como hub para recibir notificaciones sobre itinerarios, horario de atracciones, mapa de los espacios de reunión y mucho más.

He aquí algunas tendencias de valor para el mercado de hospitalidad y lo que tiene que ver con la tecnología AV: