OPI­NIÓN

In­te­gri­dad co­mo he­rra­mien­ta de ven­tas

Manufactura (Paso del Norte) - - ÍNDICE - Héctor Nú­ñez Po­lan­co ES­PE­CIA­LIS­TA EN MA­NU­FAC­TU­RA, AR­TI­CU­LIS­TA IN­VI­TA­DO

Pa­ra ven­der a em­pre­sas ex­tran­je­ras de ex­por­ta­ción es ne­ce­sa­rio te­ner una es­tra­te­gia que in­clu­ya ha­cer no­tar que se cuen­ta con bue­nas prác­ti­cas de ne­go­cios.

La in­te­gri­dad no só­lo se li­mi­ta al cum­pli­mien­to de los com­pro­mi­sos, la ho­nes­ti­dad, trans­pa­ren­cia,y a evi­tar prác­ti­cas os­cu­ras, sino a to­dos los de­ta­lles que lle­van a fi­na­li­zar en los pla­zos es­ta­ble­ci­dos y en­tre­ga de la pro­duc­ción con los ma­te­ria­les y cua­li­da­des es­pe­ci­fi­ca­dos.

En la ac­tua­li­dad y tra­tán­do­se de em­pre­sas mul­ti­na­cio­na­les, la ho­nes­ti­dad e in­te­gri­dad son fac­to­res cla­ve pa­ra se­lec­cio­nar a un pro­vee­dor.

Así co­mo las cer­ti­fi­ca­cio­nes de ca­li­dad, la ca­pa­ci­dad de pro­duc­ción, la tec­no­lo­gía y el fi­nan­cia­mien­to tie­nen un pe­so es­pe­cí­fi­co so­bre la po­si­bi­li­dad de ven­der, la rec­ti­tud que se prac­ti­ca en las em­pre­sas tam­bién tie­ne la mis­ma o más im­por­tan­cia pa­ra que un clien­te de­ci­da ha­cer ne­go­cios con un pro­vee­dor.

Te­ne­mos que con­si­de­rar que una em­pre­sa me­xi­ca­na que ini­cia ope­ra­cio­nes ya car­ga con un pe­so de per­cep­ción ne­ga­ti­va, de­ri­va­do de años de al­gu­nas ex­pe­rien­cias pa­sa­das don­de in­dus­trias ex­tran­je­ras tu­vie­ron ma­las ex­pe­rien­cias con em­pre­sas na­cio­na­les, ya sea por que al­guien no cum­plió en tiem­pos, no en­tre­gó el pro­duc­to o ven­dió al­go dis­tin­to a lo es­pe­ci­fi­ca­do, se vol­vió ilo­ca­li­za­ble, et­cé­te­ra.

De­ri­va­do de es­tas ma­las ex­pe­rien­cias mu­chas em­pre­sas ex­tran­je­ras han ce­rra­do sus puer­tas a pro­vee­do­res me­xi­ca­nos o los tra­tan con re­ser­vas y apli­can sal­va­guar­das.

Si bien exis­ten ca­sos es­pe­cí­fi­cos de ma­las prác­ti­cas de ne­go­cios al­gu­nos son de mu­cho tiem­po atrás o muy fo­ca­li­za­dos. Sin em­bar­go, la in­dus­tria de otros paí­ses tien­de a ge­ne­ra­li­zar a to­das las em­pre­sas na­cio­na­les. No es ra­ro es­cu­char en al­gu­nas plan­tas de ma­ne­ra per­cep­ti­va o di­si­mu­la­da, “es­ta em­pre­sa no hace ne­go­cios con em­pre­sas me­xi­ca­nas”.

Es­te ar­gu­men­to es am­pli­fi­ca­do y pre­go­na­do por los pro­vee­do­res fo­rá­neos, com­pe­ti­do­res de las em­pre­sas me­xi­ca­nas, que sa­can a re­lu­cir ca­sos ne­ga­ti­vos es­pe­cí­fi­cos an­te las ma­qui­la­do­ras pa­ra ga­nar ne­go­cios.

Es­ta fal­ta de in­ter­ac­ción afec­ta de ma­ne­ra ge­ne­ral a to­da la in­dus­tria ya sea com­pra­do­res o pro­vee­do­res. El fa­bri­can­te se­gu­ra­men­te es­ta­rá com­pran­do in­su­mos más ca­ros a la lar­ga y el pro­vee­dor pier­de o re­du­ce sus ven­tas.

Es ne­ce­sa­rio que la in­dus­tria ex­tran­je­ra ten­ga ma­yor aper­tu­ra y ex­plo­re nue­va­men­te las opor­tu­ni­da­des de ne­go­cio qui­tán­do­se vie­jas per­cep­cio­nes y ma­las ex­pe­rien­cias pa­sa­das pa­ra se­lec­cio­nar a sus pro­vee­do­res sin nin­gún pre­jui­cio re­la­cio­na­do a su na­cio­na­li­dad, só­lo bus­can­do las me­jo­res con­di­cio­nes pa­ra los pro­duc­tos o ser­vi­cios que re­quie­re.

A su vez, los pro­vee­do­res me­xi­ca­nos de­ben de re­vi­sar sus ac­tua­les prác­ti­cas de ne­go­cios y rea­li­zar las me­jo­ras per­ti­nen­tes y enar­bo­lar la in­te­gri­dad co­mo un ele­men­to de ven­ta así co­mo lo es una cer­ti­fi­ca­ción ISO.

Em­pre­sas que no ma­ne­jen sus ope­ra­cio­nes ba­jo esa pre­mi­sa tar­de o tem­prano ten­drá re­per­cu­sio­nes co­mo po­co cre­ci­mien­to a lar­go pla­zo, pér­di­da de clien­tes, pre­sión de em­plea­dos y exem­plea­dos, fu­ga de in­for­ma­ción y al­ta ro­ta­ción de clien­tes.

En la ac­tua­li­dad es mu­cho más di­fí­cil man­te­ner ma­las prác­ti­cas de ne­go­cios por mu­cho tiem­po pa­san­do inad­ver­ti­do de­bi­do a la nue­va fac­tu­ra­ción elec­tró­ni­ca y a las nue­vas me­di­das fis­ca­li­za­do­ras, las re­des so­cia­les, la ro­ta­ción de em­plea­dos, fu­ga de in­for­ma­ción de em­plea­dos re­sen­ti­dos, mo­ni­to­reo, en­tre otras co­sas.

La in­te­gri­dad ya no es un in­tan­gi­ble en los ne­go­cios que pue­de o no es­tar pre­sen­te, aho­ra es un fac­tor cla­ve pa­ra ha­cer ne­go­cios, cre­cer y crear equi­pos de tra­ba­jo com­pro­me­ti­dos.

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