Milenio

Grupo Gigante apuesta por el e-commerce para crecer

Estrategia para potenciar dos de sus tiendas, Office Depot y Petco; esta última cerrará el año con 50 sucursales, señala su director

- Cristina Ochoa /México

Grupo Gigante incrementa­rá su mercado a través del comercio electrónic­o, explicó Ángel Losada Moreno, director general de la firma. En entrevista con MILENIO el empresario explicó que los dos formatos que en la actualidad potencian el rubro electrónic­o son Office Depot y Petco. “Las ventas de e-commerce de Office Depot crecerán 70 por ciento. Para nosotros este segmento entre lo que es B2B (negocio a negocio) y la parte directa al consumidor final representa­n 550 millones de pesos anuales. Queremos ser mucho más agresivos en esa parte y ge- nerar un mayor crecimient­o en lo que es el comercio electrónic­o a clientes directos”, con ello se llegará a facturar 935 millones de pesos.

El director general del grupo explicó que los formatos que han impulsado en su tienda para mascotas ha recibido buena aceptación, por lo cual el comercio electrónic­o es un segmento que puede crecer mucho. Indicó que el formato de Petco superó las expectativ­as del grupo y cerrará el año con 50 sucursales, de las cuales llevan abiertas 43. En el caso de Office Depot, aunque mencionó que hubieron algunos retrasos, se mantiene con la expectativ­a de 30 tiendas al cierre de 2017. “Seguiremos creciendo, pero debemos ser más cautelosos”, expuso el directivo, quien dijo que el tema de la seguridad debe ser prioridad para quienes conforman la industria del retail.

Con Petco, dijo, han apostado por dinámicas que afiancen la lealtad de sus clientes, a quienes se refirió como “más exigentes y educados”, pues requieren buen precio, servicio y satisfacci­ón

Se analiza el destino de Soriana Taxqueña, en CdMx, afectada por los sismos; cambiará de uso

con mayor rapidez y en el mismo espacio.

Sobre la sucursal Soriana de Taxqueña, cuya estructura se desplomó durante el terremoto del 19 de septiembre, indicó que es probable que los planes del terreno cambien. “Por el momento estamos en el estudio de ingeniería­s para ver la parte de la demolición y ver cómo vamos a integrarno­s; podemos hacer un joint venture —o inversión conjunta— para hacer un centro comercial, puede ser un Cetram, para hacer algo más en forma en esa zona”, expuso.

El empreario número 179 de México, según la revista Líderes, hizo énfasis en la inversión compartida, “ya no somos competidor­es, somos amigos”, y dijo que seguirán buscando abrir nuevas sucursales de sus formatos, a través de centros comerciale­s como el de Coapa, que cuenta con 60 mil metros cuadrados y donde llevarán todas las cadenas comerciale­s que maneja el grupo. m

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Angel Losada confió a MILENIO los planes para la empresa.

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