ME­JO­RA UPCH PRO­CE­SOS ADMINISTRATIVOS

⮞ La Uni­ver­si­dad Po­pu­lar de la Chon­tal­pa, lle­vó a ca­bo el pro­to­co­lo de aper­tu­ra pa­ra la au­di­to­ria ex­ter­na de ca­li­dad en sus pro­ce­sos administrativos ba­jo la Nor­ma ISO9001:2008

Unis y Mas - - La Uni - RE­DAC­CIóN

Ins­ta­la­dos en la sa­la de jun­tas de nues­tra uni­ver­si­dad, el Dr. Que­ru­bín Fer­nán­dez Quin­ta­na, rec­tor de la UPCH, acom­pa­ña­do de fun­cio­na­rios y administrativos die­ron la bien­ve­ni­da al au­di­tor ex­terno Ing. Car­los Her­nán­dez Var­gas, quien per­te­ne­ce a la ca­sa cer­ti­fi­ca­do­ra Lloyd´s Re­gis­ter Qua­lity As­su­ran­ce Inc. La ges­tión de la ac­tual ad­mi­nis­tra­ción en la uni­ver­si­dad, es­tá ape­ga­da a que los pro­ce­sos administrativos sean los ade­cua­dos pa­ra po­der ser­vir a la co­mu­ni­dad uni­ver­si­ta­ria con es­tán­da­res de ca­li­dad, por eso se ali­nea a la Nor­ma me­xi­ca­na ISO 9001:2008, don­de se es­pe­ci­fi­can los re­qui­si­tos pa­ra un sis­te­ma de ges­tión de ca­li­dad, apli­ca­bles pa­ra po­der de­mos­trar que la ca­pa­ci­dad de sus ser­vi­do­res pú­bli­cos es cohe­ren­te con el ser­vi­cio pres­ta­do a los alum­nos o do­cen­tes; don­de siem­pre es vá­li­do en­con­trar áreas de opor­tu­ni­dad pa­ra au­men­tar la sa­tis­fac­ción de la co­mu­ni­dad uni­ver­si­ta­ria y lle­var pro­ce­sos pa­ra la me­jo­ra con­ti­nua del sis­te­ma y ase­gu­rar la con­for­mi­dad en las ne­ce­si­da­des de los aten­di­dos uti­li­zan­do los re­gla­men­tos apli­ca­bles. Por su par­te, el Ing, Car­los Her­nán­dez Var­gas hi­zo men­ción de los pro­ce­sos que en es­ta visita es­ta­rán en eva­lua­ción, don­de des­ta­can el queha­cer bi­blio­te­ca­rio, el área aca­dé­mi­ca, del cual se to­ma­rá un pro­gra­ma de es­tu­dio y so­bre él se ha­rá la re­vi­sión ba­jo un mues­treo de alum­nos y do­cen­tes y se fi­na­li­za­rá con la eva­lua­ción del sis­te­ma de ges­tión de ca­li­dad.

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