Vir­gin Ame­ri­ca

Rom­pien­do pa­ra­dig­mas

US Traveler - - Editorial -

Con ba­se en Ca­li­for­nia, Vir­gin Ame­ri­ca es una ae­ro­lí­nea cu­ya mi­sión ade­más del trans­por­te aé­reo, es dar a sus clien­tes un ser­vi­cio de pri­me­ra ca­te­go­ría in­de­pen­dien­te­men­te de la cla­se don­de se com­pre el bo­le­to, es de­cir, sea tu­ris­ta o pri­me­ra. El di­se­ño de sus ca­bi­nas, los co­lo­res de sus lu­ces, el sis­te­ma de en­tre­te­ni­mien­to y has­ta el vi­deo de se­gu­ri­dad mar­can la di­fe­ren­cia con las lí­neas aé­reas con­ven­cio­na­les. Su se­lec­ción de coc­te­le­ría y la ex­clu­si­vi­dad en los ali­men­tos, re­pre­sen­tan to­da una ex­pe­rien­cia de via­je, con­vir­tien­do un sim­ple ser­vi­cio de trans­por­te aé­reo en un mo­men­to de re­go­ci­jo y des­can­so en­tre una ciu­dad y otra. Ac­tual­men­te Vir­gin Ame­ri­ca tie­ne ope­ra­cio­nes en Mé­xi­co en los ae­ro­puer­tos de Los Cabos, Puerto Va­llar­ta y Can­cún, con vue­los di­rec­tos a Los Án­ge­les y San Fran­cis­co y co­ne­xio­nes a Seattle, Las Ve­gas, Washington, Ne­wark, Nue­va York, Fi­la­del­fia y Bos­ton. En los Es­ta­dos Uni­dos vue­la ade­más a Portland, San Diego, Palm Springs, Aus­tin, Da­llas (am­bos ae­ro­puer­tos, DFW y Lo­ve Field), Or­lan­do, Fort Lau­den­da­le y Nue­va York-La Guar­dia. Su sis­te­ma de en­tre­te­ni­mien­to a bor­do lla­ma­do

Air­li­ne’s Red plat­form, cuen­ta con más de 25 pe­lí­cu­las dis­po­ni­bles por vue­lo, te­le­vi­sión en vi­vo, sis­te­ma de ras­treo y ma­pas de Goo­gle, más de 6 mil pie­zas mu­si­ca­les so­bre de­man­da y un me­nú que el pa­sa­je­ro pue­de or­de­nar des­de su pan­ta­lla. A di­fe­ren­cia de las úl­ti­mas ten­den­cias en la in­dus­tria aé­rea, de co­brar por to­dos los ser­vi­cios, Vir­gin Ame­ri­ca no co­bra por los ali­men­tos, la coc­te­le­ría ni por la pri­me­ra ma­le­ta do­cu­men­ta­da. La in­dus­tria aé­rea ha cri­ti­ca­do las po­lí­ti­cas crea­ti­vas y de cui­da­do por el clien­te de Vir­gin Ame­ri­ca, lla­mán­do­las po­co ren­ta­bles, in­clu­so han cuestionado sus re­sul­ta­dos fi­nan­cie­ros, sin em­bar­go, pa­ra vo­lar Vir­gin

Ame­ri­ca si­gue sien­do la op­ción más van­guar­dis­ta de vo­lar en los Es­ta­dos Uni­dos.

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