La nue­va men­sa­je­ría con va­lor agre­ga­do

Mercados & Tendencias Nicaragua - - IN­NO­VA­DO­RES - Por ro­mil­ka.pe­rez@gru­po­cer­ca.com

Los en­víos SMS bi­di­rec­cio­nal si­guen sien­do los ac­to­res prin­ci­pa­les pa­ra dar fuer­za a cam­pa­ñas de pu­bli­ci­dad in­ter­ac­ti­va.

Las 5.000 milllo­nes de lí­neas de te­lé­fono que se cal­cu­la es­tán en ma­nos del 66% de la po­bla­ción del mun­do, sig­ni­fi­can un in­tere­san­te mer­ca­do pa­ra las em­pre­sas que se de­di­can a los en­víos de in­for­ma­ción a tra­vés del ser­vi­cios de men­sa­je­ría cor­tos.

Los SMS( Short Mes­sa­ge Ser­vi­ce, en in­glés) tie­nen una ta­sa de aper­tu­ra del 98% en los pri­me­ros 3 mi­nu­tos y dis­po­nen de la fa­ci­li­dad pa­ra ser leí­dos en cual­quier par­te del mun­do, in­clu­so en los te­lé­fo­nos mó­vi­les más bá­si­cos.

Es­tas ci­fras de cre­ci­mien­to sig­ni­fi­can mu­cho pa­ra las in­dus­trias que se han lan­za­do a in­cur­sio­nar en el de­sa­rro­llo de es­te ru­bro. Por ejem­plo, AFE Con­nec­ting que lle­va cin­co años de ope­ra­ti­vi­dad en Re­pú­bli­ca Do­mi­ni­ca­na, ha te­ni­do co­mo pro­pó­si­to brin­dar ser­vi­cios de co­mu­ni­ca­ción per­so­na­li­za­da me­dian­te víncu­los bi­di­rec­cio­na­les.

Es­ta em­pre­sa, ca­ta­lo­ga­da co­mo una de las más in­no­va­do­ras en ese país, desa­rro­lla sis­te­mas de co­bran­zas y re­cu­pe­ra­ción de deuda, no­ti­fi­ca­cio­nes den­tro del work flow de pro­ce­sos, ac­tua­li­za­ción de da­tos, ser­vi­cio al clien­te, y SMS two-way.

Sus ser­vi­cios se ex­pan­den en mer­ca­dos co­mo Es­pa­ña, El Sal­va­dor, Ve­ne­zue­la, Francia, Co­rea del Sur, Es­ta­dos Uni­dos y Ja­pón don­de ofre­ce di­ver­sos

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