Ooredoo تذكر عملاءها بالحذر من المكالمات الاحتيالية

Al-Sharq Economy - - الصفحة الأولى -

دعـت Ooredoo أمـس عـمـلاءهـا إلـى تـوخـي الـحـذر وإلـى عـدم الـثـقـة بـالمـكـالمـات الـتـي تـرد إلـيـهـم عبر تـطـبـيـقـات الــــتــــواصــــل عـــبـــر الإنـــتــــرنــــت ووســــائــــل التواصل الاجتماعي، والتي يظهر من خلالها اسم المتصل على أنه Ooredoo. فـالمـحـتـالـون قــــــادرون عـلـى تـغـيـيـر هـويـة المـتـصـل لـعـرض كلمة Ooredoo على أنـهـا هـويـة للمتصل، وذلـك بـاسـتـخـدام بـعـض تـطـبـيـقـات الاتـصـالات شـائـعـة الاسـتـخـدام لـلاتـصـال بـالـعـمـلاء وطـلـب مـعـلـومـات حـــســـابـــاتـــهـــم الـبـنـكـيـة وبـطـاقـاتـهـم الائتمانية، أو التفاصيل المتعلقة بتعبئة أرصدتهم تحت ذريعة منحهم جوائز "وهمية". وقـــالـــت Ooredoo فـــي هــــذا الــــشــــأن: إن مـوظـفـيـهـا يـقـومـون بـالاتـصـال بـالـعـمـلاء عـبـر الـهـاتـف رقـم ‪0000 4420‬ فقط، أمـا بقية المكالمات الـواردة باسم Ooredoo والـتـي تتم عبر تطبيقات الاتـصـال عبر الإنترنت فهي مكالمات احتيالية! وحـثـت الشركة العملاء على الإبـلاغ عـن أي أرقـام تـرد مـنـهـا مـكـالمـات احـتـيـالـيـة بـالاتـصـال بـمـركـز الاتـصـال فـي Ooredoo عـلـى الـرقـم 111، وحـجـب الأرقـام الـتـي تثير الـشـكـوك والـتـي تـرد إليهم عبر تطبيقات الاتصالات عبر الإنترنت. وتـعـمـل Ooredoo مـع عـــدد مـن الـشـركـات المحلية المـتـخـصـصـة بـالـتـكـنـولـوجـيـا ومـشـغـلـي خـدمـات الاتصالات خارج قطر لضمان عدم وقوع عملائها ضحايا لعمليات الاحتيال. هـذا وقـد شـدد مـسـؤولـون فـي Ooredoo عـلـى أن الـشـركـة لا تـبـيـع ولا تـوفـر سـجـلات ومـعـلـومـات عملائها مثل أرقـام الهواتف لأي مؤسسة أو جهة كـانـت، وأن موظفي خـدمـة العملاء لا يطلبون من العملاء أي معلومات مهمة مثل تفاصيل معلومات الحسابات البنكية إطلاقاً.

Newspapers in Arabic

Newspapers from Qatar

© PressReader. All rights reserved.