БУ­ДЕМ ЗДО­РО­ВЫ!

AiF Chernozemye (Voronezh) - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Ана­ста­сия ЕЩЕНКО

К НО­ВО­МУ ГО­ДУ ВСЕ ВОРОНЕЖСКИЕ ПО­ЛИ­КЛИ­НИ­КИ СТАНУТ УДОБ­НЕЕ ДЛЯ ПА­ЦИ­ЕН­ТОВ.

В че­ты­рёх го­род­ских по­ли­кли­ни­ках в на­ча­ле го­да стартовал пи­лот­ный про­ект «Во­ро­неж. Моя по­ли­кли­ни­ка». В ре­зуль­та­те оп­ти­ми­за­ции де­я­тель­но­сти мед­ра­бот­ни­ков и от­но­си­тель­но неболь­ших вло­же­ний уда­лось су­ще­ствен­но по­вы­сить ка­че­ство и до­ступ­ность ме­ди­цин­ской ам­бу­ла­тор­ной помощи.

На прошлой неделе, 13 ап­ре­ля, гу­бер­на­тор Алек­сей ГОРДЕЕВ по­се­тил Во­ро­неж­скую го­род­скую по­ли­кли­ни­ку № 4 и озна­ко­мил­ся с мо­дер­ни­за­ци­ей ме­ди­цин­ско­го учре­жде­ния в рам­ках про­ек­та.

ИСТОРИЯ ПРО­ЕК­ТА

Ре­ги­о­наль­ный де­пар­та­мент здра­во­охра­не­ния ре­шил со­здать бо­лее ком­форт­ные усло­вия для па­ци­ен­тов. Ле­том про­шло­го го­да он за­пу­стил так на­зы­ва­е­мый кра­уд­сор­синг-про­ект, при­зы­ва­ю­щий во­ро­неж­цев по­де­лить­ся иде­я­ми, как ре­шить про­бле­мы и неудоб­ства в по­ли­кли­ни­ках. От­клик­ну­лись и высказали по­же­ла­ния по ра­бо­те ме­д­учре­жде­ний око­ло 1,5 тыс. че­ло­век. В пи­лот­ном про­ек­те участ­ву­ют че­ты­ре крупные воронежские го­род­ские по­ли­кли­ни­ки № 1, 3, 4 и 7 - их глав­вра­чи про­яви­ли наи­боль­шую ак­тив­ность.

По сло­вам Алек­сандра ЩУКИНА, ру­ко­во­ди­те­ля де­пар­та­мен­та здра­во­охра­не­ния об­ла­сти, ра­бо­ту на­ча­ли с пе­ре­фор­ма­ти­ро­ва­ния ра­бо­ты ре­ги­стра­тур, со­зда­ния се- стрин­ских по­стов и колл-цен­тров с мно­го­ка­наль­ны­ми те­ле­фо­на­ми. Всё это поз­во­ли­ло умень­шить оче­ре­ди не толь­ко в ре­ги­стра­ту­рах, но и на при­ём к вра­чам.

Те­перь в 8-этаж­ной по­ли­кли­ни­ке № 4 не за­блу­дишь­ся: для удоб­ства по­се­ти­те­лей раз­ра­бо­та­ли и раз­ме­сти­ли ин­фор­ма­ци­он­ные стен­ды по на­ви­га­ции и ло­ги­сти­ке дви­же­ния в за­ви­си­мо­сти от по­во­да по­се­ще­ния ме­ди­цин­ской ор­га­ни­за­ции. Здесь пол­но­стью от­ка­за­лись от жур­на­лов са­мо­за­пи­си - на при­ём к вра­чу мож­но за­пи­сать­ся че­рез уста­нов­лен­ные в фойе по­ли­кли­ни­ки ин­фо­ма­ты, ли­бо по Ин­тер­не­ту - че­рез пор­тал «Го­сус­лу­ги». Удоб­но и быст­ро, а глав­ное - нет преж­них оче­ре­дей. Ну, а те, кто не осво­ил элек­трон­ные ме­ха­низ­мы, впра­ве об­ра­тить­ся в ту же ре­ги­стра­ту­ру - она от­ныне дей­ству­ет по ти­пу сто­ла спра­вок. За­пи­сать­ся к вра­чу мож­но и по те­ле­фо­ну - че­рез мно­го­ка­наль­ный колл-центр. Кро­ме то­го, непла­но­вых па­ци­ен­тов при острой необ­хо­ди­мо­сти в по­ли­кли­ни­ке об­слу­жит де­жур­ный врач, ко­то­рый те­перь ра­бо­та­ет не толь­ко в суб­бо­ту, но и в вос­кре­се­нье.

И если рань­ше па­ци­ент но­сил свою ам­бу­ла­тор­ную кар­ту по ка­би­не­там, то те­перь от­кры­лось кар­то­хра­ни­ли­ще. Пе­ред вра­чеб­ным при­ё­мом кар­ту при­но­сит в ка­би­нет мед­сест­ра - и кар­точ­ки боль­ше не те­ря­ют­ся.

ДОВОЛЬНЫХ ВСЁ БОЛЬ­ШЕ

Гла­ва ре­ги­о­на озна­ко­мил­ся и с ра­бо­той сест­рин­ских по­стов. Бла­го­да­ря это­му но­во­вве­де­нию уда­лось раз­гру­зить вра­чей. Мед­сёст­ры вы­да­ют справ­ки и на­прав­ле­ния, из­ме­ря­ют дав­ле­ние, тем­пе­ра­ту­ру, де­ла­ют дру­гие до­вра­чеб­ные про­це­ду­ры. Как ре­зуль­тат - уве­ли­чи­лось вре­мя ра­бо­ты вра­ча с па­ци­ен­та­ми в сред­нем по­чти на час, что поз­во­ли­ло при­ни­мать боль­ше по­се­ти­те­лей и как след­ствие - по­вы­сить до­ступ­ность мед­по­мо­щи. А вре­мя пре­бы­ва­ния од­но­го па­ци­ен­та в по­ли­кли­ни­ке со­кра­ти­лось на 30 ми­нут. Опрос по­ка­зал, что 69% па­ци­ен­тов уже высказали удо­вле­тво­ре­ние ме­ди­цин­ским об­слу­жи­ва­ни­ем по-но­во­му.

Ещё од­но но­во­вве­де­ние - мо­биль­ные бри­га­ды, ко­то­рые вы­ез­жа­ют на неот­лож­ные вы­зо­вы и тем са­мым поз­во­ля­ют участ­ко­вым вра­чам не от­вле­кать­ся от при­ё­ма пла­но­вых боль­ных. При­чём ма­ши­ны по­ли­кли­ни­ки осна­ще­ны си­сте­мой ГЛОНАСС. Бла­го­да­ря на­ви­га­ции ме­сто­на­хож­де­ние мо­биль­ной бри­га­ды отоб­ра­жа­ет­ся на экране. Если по­бли­зо­сти по­сту­па­ет оче­ред­ной вы­зов, его сра­зу пе­ре­да­ют вы­езд­ной бри­га­де - так зна­чи­тель­но эко­но­мит­ся вре­мя.

Мас­штаб­ный про­ект в пи­лот­ных по­ли­кли­ни­ках Во­ро­не­жа ре­а­ли­зо­ва­ли пре­иму­ще­ствен­но за счёт средств спон­со­ров, соб­ствен­ных неболь­ших вло­же­ний и средств ОМС. В де­пар­та­мен­те здра­во­охра­не­ния пла­ни­ру­ют до 2018 го­да по­сте­пен­но внед­рить но­вую мо­дель про­ек­та и в дру­гих ме­д­учре­жде­ни­ях. Алек­сей Гордеев инициативу под­дер­жал, от­ме­тив эф­фек­тив­ность уже про­ве­дён­ной ра­бо­ты.

1,5 ТЫС. ЧЕ­ЛО­ВЕК ВЫСКАЗАЛИ СВОИ ПРЕД­ЛО­ЖЕ­НИЯ.

Алек­сей Гордеев, озна­ко­мив­шись с мо­дер­ни­за­ци­ей по­ли­кли­ни­ки, от­ме­тил эф­фек­тив­ность про­ве­дён­ной ра­бо­ты.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.