КАК НАС «ОБУВАЮТ»

Пы­та­ем­ся вер­нуть нека­че­ствен­ный то­вар в ма­га­зин

AiF Kaliningrad - - ГРАНИ ЖИЗНИ - На­деж­да ГОНЧАРОВА

МЕЖ­СЕ­ЗО­НЬЕ ­ ХО­РО­ШЕЕ ВРЕ­МЯ ОБ­НО­ВИТЬ ГАР­ДЕ­РОБ. ТЕМ БО­ЛЕЕ ПРО­ДАВ­ЦЫ ЗАМАНИВАЮТ ХОРОШИМИ СКИДКАМИ. ПО­МО­ЖЕТ ЭКС­ПЕР­ТИ­ЗА

Но бы­ва­ет и так, что вещь раз­ва­ли­ва­ет­ся при пер­вой же нос­ке! Имен­но в та­кую си­ту­а­цию по­па­ла и я. В од­ном из тор­го­вых цен­тров Ка­ли­нин­гра­да ку­пи­ла ба­лет­ки на вы­со­кой по­дош­ве со скид­кой, по при­вле­ка­тель­ной цене: все­го 1000 руб. вме­сто 1850. Спу­стя не­сколь­ко дней «об­но­ви­ла», но уже че­рез час та­пок «по­плыл». По­дош­ва по­трес­ка­лась, по­жел­те­ла и рас­сы­па­лась.

Ко­неч­но, я ре­ши­ла вер­нуть та­кой то­вар в ма­га­зин, бла­го со­хра­ни­ла чек. Но про­да­вец от­ка­за­лась взять тап­ки на­зад. Мол, ви­но­ва­та са­ма: про­шлась в обу­ви по ко­ст­ру или дер­жа­ла её на ба­та­рее. и по­сле окон­ча­ния га­ран­тии (не поз­же чем че­рез два го­да по­сле по­куп­ки). Но при­дёт­ся до­ка­зать, что недо­стат­ки бы­ли из­на­чаль­но. По­мо­жет в этом экс­пер­ти­за.

- Бра­ка, ко­неч­но, до­ста­точ­но. Но за­ча­стую по­ку­па­те­ли са­ми се­бя об­ма­ны­ва­ют, по­ку­пая обувь не по се­зо­ну, не той мо­де­ли, одеж­ду на не­сколь­ко раз­ме­ров мень­ше. Так про­ис­хо­дит в 70% слу­ча­ев, ко­гда до­хо­дит де­ло до экс­пер­ти­зы, - го­во­рит тех­ни­че­ский экс­перт фе­де­раль­но­го агент­ства «Ро­с­ак­кре­ди­та­ция», пред­ста­ви­тель Все­рос­сий­ской ор­га­ни­за­ции ка­че­ства Ал­ла АНДРЮШИНА.

На­при­мер, жен­щи­ны за­ча­стую «недо­оце­ни­ва­ют» свои раз­ме­ры. От­сю­да по­рван­ные ку­паль­ни­ки, рас­пол­за­ю­щи­е­ся по швам пла­тья...

- Обувь, ко­то­рая про­да­ёт­ся в обыч­ных ма­га­зи­нах, сши­та по стан­дарт­ным меркам и в сред­нем рас­счи­та­на на че­ло­ве­ка ве­сом в 70 кг. А те­перь пред­ставь­те: да­ма ве­сом в 120 кг на­де­ва­ет ба­лет­ки на тон­кой по­дош­ве. Они про­сто «рас­плю­щи­ва­ют­ся». Лю­ди не ду­ма­ют, что и как они но­сят: лай­ко­вая кожа не пред­на­зна­че­на для до­ждя, су­шить обувь на ба­та­рее и мыть в сти­раль­ной ма­шине нель­зя, - го­во­рит экс­перт.

ПО­КУ­ПА­ТЕ­ЛИ­ЭКСТРЕМИСТЫ

Есть по­ку­па­те­ли, за­ра­ба­ты­ва­ю­щие на су­деб­ных тяж­бах с ма­га­зи­на­ми. По­но­си­ли вещь один се­зон и пы­та­ют­ся сдать в ма­га­зин. Ещё и со скандалом тре­бу­ют воз­ме­стить мо­раль­ный вред.

- Ко­неч­но, мы за­щи­ща­ем ин­те­ре­сы по­ку­па­те­лей в су­дах, вы­иг­ры­ва­ем их. По­доб­ные случаи на­зы­ва­ем «по­тре­би­тель­ским экс­тре­миз­мом». Пом­ню да­му, ко­то­рая в мар­те при­нес­ла шуб­ку. Яко­бы мех гни­лой, рас­полз­ся. Ста­ли про­ве­рять, а из­де­лие нож­ни­ца­ми по­ре­за­но - на вор­син­ках тот же срез, что и на ко­же. Жа­ло­бу не при­ня­ли, - про­дол­жа­ет моя со­бе­сед­ни­ца.

По­ку­па­те­лям Ал­ла Ген­на­дьев­на со­ве­ту­ет вни­ма­тель­но чи­тать па­мят­ки по ухо­ду за ве­ща­ми. Экс­перт не от­ри­ца­ет, что про­из­во­ди­тель в по­след­нее вре­мя ча­сто идёт на улов­ки: де­ла­ет так, что то­ва­ры слу­жат толь­ко в пе­ри­од дей­ствия га­ран­тий­но­го сро­ка. Это свя­за­но с тем, что на­мно­го уве­ли­чил­ся ро­та­ци­он­ный пе­ри­од про­да­жи то­ва­ров (чем быст­рее вый­дет из строя од­на вещь, тем быст­рее ку­пят дру­гую). Этим гре­шат мно­гие: про­из­во­ди­те­ли одеж­ды, обу­ви, бы­то­вой техники и ав­то­мо­би­лей да­же зна­ме­ни­тых брен­дов.

Труд­но по­ве­рить, что за один день но­вая обувь при­об­ре­ла та­кой вид.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.