ТУ­РИЗМ С ОСЛОЖНЕНИЯМИ

AiF Kostroma - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА -

- про­ком­мен­ти­ро­ва­ла Оль­га АНИ­СИ­МО­ВА, пресс-сек­ре­тарь Ди­мит­ров­ско­го рай­су­да Ко­стро­мы. - Из по­яс­не­ний ист­ца сле­до­ва­ло, что вы­бор оте­ля имел су­ще­ствен­ное зна­че­ние для его се­мьи. Отель, в ко­то­ром они бы­ли раз­ме­ще­ны, усту­пал за­ка­зан­но­му по име­ю­щим для них зна­че­ние па­ра­мет­рам».

За из­ме­не­ние в од­но­сто­рон­нем по­ряд­ке су­ще­ствен­ных усло­вий до­го­во­ра и на­ру­ше­ние прав по­тре­би­те­лей ту­ро­пе­ра­тор на­ка­зан. Фир­ма долж­на вы­пла­тить разо­ча­ро­ван­ным ко­стро­ми­чам 5000 руб­лей за мо­раль­ный вред, а так­же штраф по 2500 руб­лей на каж­до­го чле­на се­мьи.

ЗА ДЕНЬ­ГИ В ПЕКЛО?

Это да­ле­ко не един­ствен­ный слу­чай са­мо­управ­ства ту­ро­пе­ра­то­ров. Оче­ред­ной факт рас­смот­рен недав­но в мест­ном су­де.

Кру­ше­ние са­мо­лё­та с рос­си­я­на­ми над Си­най­ским по­лу­ост­ро­вом 31 ок­тяб­ря 2015 го­да по­верг­ло в шок всю стра­ну. В ка­та­стро­фе по­гиб­ло 217 пас­са­жи­ров и 7 чле­нов эки­па­жа. В мас­со­вом по­ряд­ке лю­ди ста­ли отказываться от за­пла­ни­ро­ван­но­го от­пус­ка в Егип­те. Так же по­сту­пил жи­тель Ко­стро­мы. Вик­тор при­об­рёл пу­тёв­ку все­го за три дня до тра­ге­дии. Вы­лет дол­жен был со­сто­ять­ся 2 но­яб­ря 2015 го­да. Опа­са­ясь за жизнь, муж­чи­на ре­шил не ехать. Ту­ро­пе­ра­тор был непре­кло­нен: день­ги вне­се­ны, воз­вра­ту не под­ле­жат, к то­му же за­яв­ле­ний о на­ли­чии в Егип­те опас­но­сти нет - ле­ти­те!

Толь­ко вот в су­де со­чли эти до­во­ды неубе­ди­тель­ны­ми. В ито­ге прав­да ока­за­лась на сто­роне ту­ри­ста: в его поль­зу взыс­ка­на сто­и­мость ту­ра, ком­пен­са­ция мо­раль­но­го вре­да и штраф со­глас­но за­ко­но­да­тель­ству о за­щи­те прав по­тре­би­те­лей.

ШТРАФ ЗА ОТ­КАЗ ОТ ПО­ЕЗД­КИ?

По све­де­ни­ям управ­ле­ния Рос­по­треб­над­зо­ра по Ко­стром­ской об­ла­сти, в са­мих до­го­во­рах ока­за­ния ту­рус­луг то­же по­рой слу­ча­ют­ся огре­хи. Так, од­ну из ко­стром­ских ком­па­ний оштра­фо­ва­ли за то, что она вклю­чи­ла в до­ку­мент ку­чу сво­их новшеств. В част­но­сти, при­ду­ма­ла штра­фы за от­каз от по­езд­ки до 100 про­цен­тов от це­ны путешествия. Что неза­кон­но.

«Сей­час у ко­стро­ми­чей боль­шей по­пу­ляр­но­стью поль­зу­ет­ся рос­сий­ский юг, - ска­за­ла Анна ТИМОФЕЕВА, со­труд­ни­ца од­ной из тур­фирм. - Но ку­да бы вы ни на­прав­ля­лись, чи­тай­те пе­ред под­пи­са­ни­ем до­го­вор. В нём обя­за­тель­ны: на­зва­ние и кон­так­ты ту­ро­пе­ра­то­ра, ор­га­ни­зу­ю­ще­го по­езд­ку; дан­ные о вне­се­нии его в еди­ный го­сре­естр ту­ро­пе­ра­то­ров ( про­ве­ря­ет­ся на сай­те Ро­сту­риз­ма), све­де­ния о на­ли­чии фин­га­ран­тий (с ука­за­ни­ем ком­па­нии стра­хов­щи­ка, сум­мы по­кры­тия и сро­ков дей­ствия до­го­во­ра); усло­вия рас­тор­же­ния до­го­во­ра. Уточ­ни­те про мед­стра­хов­ку. Ва­учер с под­твер­жде­ни­ем бро­ни в оте­ле и авиа­би­ле­ты (воз­мож­но в элек­трон­ном ви­де) в оба на­прав­ле­ния (ту­да и об­рат­но) обя­за­ны предо­ста­вить на ру­ки не позд­нее, чем за 24 ча­са до вы­ле­та».

В этом се­зоне у ко­стро­ми­чей боль­шей по­пу­ляр­но­стью поль­зу­ет­ся рос­сий­ский юг.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.