РАСПЛАТА ЗА ОШИБКУ

Как по­лу­чить ком­пен­са­цию за за­вы­шен­ный счёт по ком­му­наль­ным услу­гам?

AiF Nizhnee Povolzhye (Volgograd) - - ЖКХ - Ма­те­ри­ал под­го­то­ви­ла Ла­ри­са ШЕРЕМЕТ

Слы­ша­ла, что ес­ли в пла­тёж­ке вы­ста­ви­ли непра­виль­ный счёт и я из-за это­го пе­ре­пла­ти­ла за ЖКУ, то мне не толь­ко долж­ны бу­дут вер­нуть пе­ре­пла­чен­ные день­ги, но и вы­пла­тить штраф. В ка­ком раз­ме­ре? Что нуж­но сде­лать для то­го, что­бы его по­лу­чить?

А. Рад­чен­ко, Вол­го­град.

Юрист На­та­лья ШИЛКОВА разъ­яс­ни­ла, как по­лу­чить ком­пен­са­цию за ошибку в пла­тёж­ке ЖКХ:

- Дей­стви­тель­но, согласно по­ста­нов­ле­нию пра­ви­тель­ства №354 с 1 ян­ва­ря 2017 го­да в слу­чае непра­виль­но­го на­чис­ле­ния пла­те­жей ЖКХ по­став­щик услуг обя­зан не толь­ко ком­пен­си­ро­вать сверхна­чис­лен­ное, но и плюс к это­му за­пла­тить штраф в поль­зу жиль­ца в раз­ме­ре 50% от за­вы­шен­ной в пла­тёж­ке сум­мы.

ПРОВЕРЬТЕ ПЛА­ТЁЖ­КИ. Шаг № 1

Ес­ли в кви­тан­ции в рас­чё­те пла­ты за теп­ло, газ, свет, во­ду вы об­на­ру­жи­ли, что за­вы­ше­ны по­ка­за­ния ин­ди­ви­ду­аль­но­го при­бо­ра учё­та или же непра­виль­но ука­за­на це­на услу­ги, то вы име­е­те пра­во на ком­пен­са­цию и штраф в свою поль­зу.

ОБРАТИТЕСЬ В РАСЧЁТНЫЙ Шаг № 2 ЦЕНТР.

Для то­го что­бы по­лу­чить и ком­пен­са­цию, и штраф за ошибку в пла­тёж­ке, нуж­но об­ра­тить­ся в ор­га­ни­за­цию, ко­то­рая вы­ста­ви­ла вам кви­тан­цию за услу­ги ЖКХ. Вам сле­ду­ет в сво­бод­ной фор­ме на­пи­сать за­яв­ле­ние, в ко­то­ром вы обя­за­тель­но ука­зы­ва­е­те, что «тре­бу­е­те про­из­ве­сти пе­ре­рас­чёт и вы­пла­тить ком­пен­са­цию в со­от­вет­ствии с по­ста­нов­ле­ни­ем пра­ви­тель­ства №354». За­яв­ле­ние мож­но от­пра­вить за­каз­ным пись­мом, по элек­трон­ной по­чте, а мож­но и при­не­сти са­мим в офис ком­па­нии, вы­став­ля­ю­щей вам пла­тёж­ки, но при этом про­сле­ди­те, что­бы в жур­на­ле о вхо­дя­щей кор­ре­спон­ден­ции бы­ла сде­ла­на от­мет­ка о том, что ва­ше за­яв­ле­ние по­сту­пи­ло в дан­ную ор­га­ни­за­цию. Для под­твер­жде­ния своей право­ты при­ло­жи­те к за­яв­ле­нию ко­пии пла­тёж­ных до­ку­мен­тов.

В ОР­ГА­НИ­ЗА­ЦИИ, Шаг № 3

ВЫ­СТАВ­ЛЯ­Ю­ЩЕЙ ВАМ СЧЕТА ЗА УСЛУ­ГИ ЖКХ, ПРОВЕДУТ ПРО­ВЕР­КУ.

И ес­ли вы­яс­нит­ся, что на­ру­ше­ние про­изо­шло по ва­шей вине - вы невер­но ука­за­ли по­ка­за­ния ин­ди­ви­ду­аль­ных при­бо­ров учё­та, или же неточ­ность в пла­тёж­ке бы­ла устра­не­на до опла­ты ва­ми услу­ги, на штраф вы мо­же­те не рас­счи­ты­вать. Но ес­ли вы­яс­ня­ет­ся, что на­ру­ше­ние в по­ряд­ке рас­чё­та дей­стви­тель­но бы­ло до­пу­ще­но, то по­став­щик услуг обя­зан де­лать пе­ре­рас­чёт за тот ме­сяц, где по его вине бы­ла до­пу­ще­на пе­ре­пла­та, и вы­пла­тить по­тре­би­те­лю штраф в бли­жай­шие два ме­ся­ца.

ВАМ СДЕЛАЮТ ПЕ­РЕ­РАС­ЧЁТ. Шаг № 4

На­лич­ны­ми вы эти день­ги не по­лу­чи­те, ком­пен­са­ция пе­ре­пла­ты и штра­фа про­из­во­дит­ся за счёт сни­же­ния пла­те­жей. При этом сум­ма штра­фа долж­на быть от­ра­же­на в пла­тёж­ном до­ку­мен­те от­дель­ной стро­кой.

Фото Алек­сея ВИТВИЦКОГО

Вни­ма­тель­но чи­тай­те пла­тёж­ки: най­ден­ную ошибку мож­но обер­нуть в свой плюс.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.