ДО­ПОЛ­НИ­ТЕЛЬ­НАЯ ПОМОЩЬ

ЗДОРОВЬЕ

AiF Penza - - ГОСТЬ НОМЕРА -

В пен­зен­ской боль­ни­це им. Бур­ден­ко за­ра­бо­та­ли ме­ди­цин­ские ре­ги­стра­то­ры. Кто эти лю­ди и что они де­ла­ют? Оль­га Ва­ле­рьев­на, Пен­за Ноу-хау в от­рас­ли ме­ди­ци­ны. Па­ци­ен­тов по­ли­кли­ни­ки пен­зен­ской кли­ни­че­ской боль­ни­цы име­ни Бур­ден­ко те­перь встре­ча­ют на вхо­де ме­ди­цин­ские ре­ги­стра­то­ры. Это спе­ци­аль­но обу­чен­ные лю­ди, ко­то­рые по­мо­га­ют граж­да­нам в по­ис­ке нуж­но­го спе­ци­а­ли­ста и не толь­ко.

Они оде­ты в яр­ко-жел­тые ко­стю­мы. За­да­ча де­ву­шек — встре­чать па­ци­ен­тов уже на вхо­де в ме­д­учре­жде­ние, вы­яс­нять, с ка­кой про­бле­мой они при­шли, и на­прав­лять к нуж­ным спе­ци­а­ли­стам. По­се­ти­те­лям те­перь не при­хо­дит­ся бе­гать от окош­ка к окош­ку в по­ис­ке нуж­ной ин­фор­ма­ции, а ре­ги­стра­ту­ре — вы­пол­нять функ­цию спра­воч­но­го бю­ро и от­вле­кать­ся от ос­нов­ной ра­бо­ты.

«Мы счи­та­ем, что эта ин­но­ва­ция по­мо­жет нам пре­ду­пре­дить раз­ви­тие кон­фликт­ных ситуаций в учре­жде­нии и пра­виль­но пе­ре­рас­пре­де­лять обя­зан­но­сти сре­ди на­ших мед­ра­бот­ни­ков», — ска­за­ла глав­ная мед­сест­ра Пен­зен­ской об­ласт­ной кли­ни­че­ской боль­ни­цы им. Н. Н. Бур­ден­ко Та­тья­на РЫЖОНИНА.

Стать ме­ди­цин­ским ре­ги­стра­то­ром мо­жет толь­ко че­ло­век с об­ра­зо­ва­ни­ем пси­хо­ло­га. По­се­ти­те­ли в боль­ни­цу при­хо­дят раз­ные, к каж­до­му ну­жен свой под­ход. Да­ле­ко не все па­ци­ен­ты мо­гут внят­но сфор­му­ли­ро­вать, что имен­но им нуж­но. Но­вые ра­бот­ни­ки об­ласт­ной боль­ни­цы пе­ред на- ча­лом ра­бо­ты да­же про­хо­ди­ли спе­ци­аль­ный курс кон­флик­то­ло­гии.

По­ка долж­ность ме­ди­цин­ско­го ре­ги­стра­то­ра вве­де­на в так на­зы­ва­е­мом те­сто­вом ре­жи­ме и лишь в по­ли­кли­ни­ке об­ласт­ной кли­ни­че­ской боль­ни­цы име­ни Бур­ден­ко. Ес­ли но­во­вве­де­ние по­мо­жет улуч­шить ка­че­ство ме­ди­цин­ской по­мо­щи, то не ис­клю­че­но, что лю­ди в жел­тых ко­стю­мах бу­дут встре­чать па­ци­ен­тов и в осталь­ных боль­ни­цах Пен­зы и об­ла­сти.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.