А В ОТ­ВЕТ - ТИ­ШИ­НА

AiF Peterburg (St. Petersburg) - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Еле­на ПЕТ­РО­ВА

ЭТО ВСЕ­ГДА СЛУ­ЧА­ЕТ­СЯ ВНЕ­ЗАП­НО: ЧЕ­ЛО­ВЕК СНИ­МА­ЕТ ТРУБ­КУ, А В ОТ­ВЕТ - ТИ­ШИ­НА.

Або­нен­ты оста­ют­ся в неиз­вест­но­сти, сколь­ко же она про­длит­ся (бы­ва­ет - око­ло ме­ся­ца), по­то­му что ни­ка­ких объ­яв­ле­нии и разъ­яс­не­ний со сто­ро­ны «Ро­сте­ле­ко­ма» нет. Их уда­ёт­ся по­лу­чить, толь­ко ес­ли до­зво­нишь­ся (без те­ле­фо­на?) до опе­ра­то­ра. За­то есть мо­ро­ка с кор­рек­ти­ров­кой на­чис­ле­ний за нера­бо­та­ю­щий те­ле­фон, бо­лее то­го, слу­ча­ет­ся, что або­нен­там при­хо­дят уведомления о за­дол­жен­но­сти!

В но­вом 2016 го­ду те­ле­фон за­мол­чал 18 ян­ва­ря, в день про­ры­ва бло­ка­ды, ко­гда мно­гие по­жи­лые лю­ди хо­те­ли по­здра­вить друг дру­га с этим празд­ни­ком. Мо­биль­ные те­ле­фо­ны есть да­ле­ко не у каж­до­го из них. А как вы­зы­вать «ско­рую», во­до­про­вод­чи­ка, элек­три­ка? В на­ча­ле фев­ра­ля связь вновь «от­ру­би­лась». Те­перь ори­ен­ти­ро­воч­но ра­бо­ты на ли­нии про­длят­ся до 8 мар­та.

Прак­ти­че­ски це­лый год жиль­цы пи­шут жа­ло­бы и по­лу­ча­ют стан­дарт­ные от­ве­ты. Вот при­мер: «От­сут­ствие воз­мож­но­сти поль­зо­вать­ся услу­га­ми свя­зи обу­слов­ле­но по­вре­жде­ни­ем рас­пре­де­ли­тель­ных ка­бе­лей в ре­зуль­та­те хи­ще­ния в под­валь­ных по­ме­ще­ни­ях вслед­ствие про­ти­во­прав­ных, ван­даль­ных дей­ствий со сто­ро­ны тре­тьих лиц. Дли­тель­ные сро­ки устра­не­ния по­вре­жде­ний обу­слов­ле­ны боль­шим объ­ё­мом ава­рий­но-вос­ста­но­ви­тель­ных ра­бот… По каж­до­му фак­ту хи­ще­ния ка­бе­ля на­прав­ля­ют­ся за­яв­ле­ния в от­де­ле­ние по­ли­ции. …Дей­стви­ям по хи­ще­нию ка­бе­ля спо­соб­ству­ет на­ли­чие мно­же­ства пунк­тов при­ё­ма цвет­ных ме­тал­лов в дан­ном рай­оне.

По­сле­до­ва­тель­но про­во­дят­ся ра­бо­ты по вос­ста­нов­ле­нию свя­зи в жи­лых до­мах. Осу­ществ­ля­ет­ся за­каз до­пол­ни­тель­но­го ка­бе­ля. За пе­ри­о­ды нера­бо­то­спо­соб­но­сти услуг вы­пол­не­на кор­рек­ти­ров­ка на­чис­ле­ний…»

Под­пи­сал этот от­вет, по­лу­чен­ный жи­тель­ни­цей до­ма по Граж­дан­ско­му про­спек­ту Ки­рой Мак­си­мов­ной Чер­кас­ской, И. Сви­дер, и. о. на­чаль­ни­ка от­де­ла об­ра­бот­ки пре­тен­зий.

- Да­же на ули­це, на оста­нов­ках мы, незна­ко­мые лю­ди, спра­ши­ва­ем друг у дру­га: «У вас те­ле­фон ра­бо­та­ет?», - рас­ска­зы­ва­ет Ки­ра Мак­си­мов­на. - И с го­ре­чью об­суж­да­ем со­ве­ты опе­ра­то­ров сле­дить за тем, что­бы под­ва­лы бы­ли за­кры­ты. Но раз­ве это де­ло жиль­цов?!

По­лу­ча­ет­ся, что «Ро­сте­ле­ком», да и по­ли­ция бес­силь­ны пре­сечь «ван­даль­ные дей­ствия». Мо­жет, го­ро­жа­нам нуж­но объ­еди­нять­ся в дру­жи­ны, как это при­шлось сде­лать ав­то­вла­дель­цам на Ка­мы­шо­вой ули­це, по стёк­лам ма­шин ко­то­рых стре­лял зло­умыш­лен­ник? По­ли­ция за­дер­жать его не мог­ла, а вот граж­да­нам - уда­лось.

Од­на­ко у по­жи­лых жи­те­лей Граж­дан­ки, осо­бо стра­да­ю­щих без те­ле­фо­на, на та­кие по­дви­ги вряд ли най­дут­ся си­лы. Они лишь пе­ча­лят­ся: «Неко­му нас за­щи­тить».

Те­ле­фон го­ден толь­ко для дет­ских игр.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.