ЖИЛЬ­ЦОВ СПРО­СИТЬ ЗА­БЫ­ЛИ?

AiF Samara - - ЦЕНА УСПЕХА -

НЕДАВ­НО В РЕ­ГИ­ОНЕ ВПЕР­ВЫЕ ПРЕ­ЗЕН­ТО­ВА­ЛИ РЕЙ­ТИНГ УПРАВЛЯЮЩИХ КОМ­ПА­НИЙ (УК). ОД­НА­КО, ПО МНЕ­НИЮ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОР­ГА­НОВ, СТАР­ШИХ ПО ДО­МАМ, А ТАК­ЖЕ ЭКС­ПЕР­ТОВ В СФЕ­РЕ ЖКХ, ДАН­НОЕ РАНЖИРОВАНИЕ КОММУНАЛЬЩИКОВ ПО­ЛУ­ЧИ­ЛОСЬ НЕДОСТОВЕРНЫМ, ПО­СКОЛЬ­КУ ЕГО СОСТАВИТЕЛИ УЧЛИ ДА­ЛЕ­КО НЕ ВСЕ КРИ­ТЕ­РИИ, ПО КО­ТО­РЫМ ОЦЕ­НИ­ВА­ЕТ­СЯ ДЕ­Я­ТЕЛЬ­НОСТЬ ЖИЛИЩНЫХ КОМ­ПА­НИЙ.

ВО­ПРО­СОВ У ЛЮ­ДЕЙ

МНО­ГО

Пер­вой недо­чё­ты об­на­ру­жи­ла Счет­ная палата Са­мар­ской об­ла­сти, ко­гда опуб­ли­ко­ва­ла ре­зуль­та­ты про­вер­ки го­су­дар­ствен­ной жи­лищ­ной ин­спек­ции (ГЖИ). В ра­бо­те над­зор­но­го ве­дом­ства на­шли несколь­ко на­ру­ше­ний. Од­но из них как раз ка­са­лось рей­тин­га управляющих ком­па­ний об­ла­сти. Как вы­яс­ни­лось, со­труд­ни­ки ГЖИ со­ста­ви­ли его, не опи­ра­ясь на мне­ния глав­ных за­ин­те­ре­со­ван­ных лиц жи­те­лей об­слу­жи­ва­е­мых до­мов.

Мы за­ин­те­ре­со­ва­лись мне­ни­я­ми лю­дей, вот что го­во­рит жи­тель­ни­ца од­но­го из до­мов «во­ен­но­го го­род­ка» на ул. Но­во-Вок­заль­ной об­ласт­ной сто­ли­цы Ири­на Во­ро­бьё­ва: «У нас го­да­ми не мо­гут по­чи­нить ка­на­ли­за­цию в подъ­ез­де. Как толь­ко при­хо­дит ле­то - вонь сто­ит невы­но­си­мая. Сто­я­ки по­сто­ян­но «фон­та­ни­ру­ют», но ме­нять тру­бы в рам­ках те­ку­ще­го ре­мон­та не то­ро­пят­ся. Ес­ли бы нас спро­си­ли мне­ния о ком­па­нии, ду­маю, дом бы про­го­ло­со­вал од­но­знач­но не са­мым луч­шим об­ра­зом. А по­то­му я очень уди­ви­лась, уви­дев свою об­слу­жи­ва­ю­щую ор­га­ни­за­цию на 6-ом ме­сте рей­тин­га - в де­сят­ке лучших. По-мо­е­му, это не спра­вед­ли­во».

«Рей­тинг со­став­лен по непо­нят­ным для жиль­цов кри­те­ри­ям, на сай­те при­во­дят­ся толь­ко ито­го­вые бал­лы, а за что, как они бы­ли на­чис­ле­ны, не разъ­яс­ня­ет­ся. По­это­му самарцам та­кой спи­сок ис­поль­зо­вать для вы­бо­ра УК нель­зя. Рей­тинг бу­дет по­ле­зен, толь­ко ес­ли его со­ста­вят жиль­цы - по­тре­би­те­ли услуг, толь­ко жи­вя в до­ме, мож­но оце­нить ра­бо­ту сво­ей УК. Кро­ме то­го, лич­но ме­ня воз­му­тил тот факт, что на 14-ой по­зи­ции в рей­тин­ге пред­став­ле­на ком­па­ния «Воз­рож­де­ние», ко­то­рая в кон­це про­шло­го го­да фи­гу­ри­ро­ва­ла в скан­да­ле с под­дел­кой под­пи­сей про­тив УК «ЖКС». То есть УК, в поль­зу ко­то­рой под­де­лы­ва­ли про­то­ко­лы об­ще­до­мо­вых со­бра­ний - и это при­зна­но су­дом и пра­во­охра­ни­те­ля­ми - на хо­ро­шей по­зи­ции, а се­рьёз­ная ком­па­ния «ЖКС» - у них и собственный круг­ло­су­точ­ный колл­центр и парк тех­ни­ки - при этом стран­ным об­ра­зом ока­зы­ва­ет­ся во вто­рой по­ло­вине спис­ка. А по­че­му ме­ста рас­пре­де­ле­ны так, по­че­му не спро­си­ли мне­ние жи­те­лей, от­ве­тов в рей­тин­ге нет», - него­ду­ет пред­се­да­тель со­ве­та МКД №9 по ули­це Сво­бо­ды в Са­ма­ре Алек­сандр Ако­ван­цев.

Кро­ме то­го, рей­тинг да­ле­ко не пол­ный, ведь все­го в гу­бер­нии ли­цен­зии име­ют 412 УК, и 150 из них не име­ют в управ­ле­нии ни од­но­го МКД. К то­му же, све­де­ния о се­бе для рей­тин­га предо­ста­ви­ли лишь 125 ор­га­ни­за­ций.

МЕНЬ­ШЕ ФОНД ПОЧЁТНЕЕ МЕ­СТО?

По дан­ным об­ще­ствен­ной па­ла­ты об­ла­сти, ком­па­нии от­би­ра­ли по 11 кри­те­ри­ям. В первую оче­редь это ко­ли­че­ство ад­ми­ни­стра­тив­ных дел в от­но­ше­нии фир­мы, чис­ло жа­лоб в ГЖИ, объ­ё­мы на­ло­жен­ных штра­фов и процент не ис­пол­нен­ных пред­пи­са­ний ве­дом­ства.

Ес­ли опи­рать­ся на эти кри­те­рии, то на круп­ные УК, об­слу­жи­ва­ю­щие сот­ни до­мов и жа­лоб при­хо­дит­ся в ра­зы боль­ше, чем на до­ма, об­слу­жи­ва­ю­щие до 50 до­мов. Вот и ока­за­лось, что в топ-20 спис­ка из 73 мест во­шли в ос­нов­ном неболь­шие и не из­вест­ные ком­па­нии.

Ка­кие ещё па­ра­мет­ры учи­ты­ва­ли чи­нов­ни­ки при со­став­ле­нии рей­тин­га управляющих ком­па­ний? Кро­ме дли­тель­но­сти ра­бо­ты жи­лищ­ной ор­га­ни­за­ции на рын­ке, бра­ли во вни­ма­ние от­сут­ствие дол­гов пе­ред ре­сур­со­снаб­жа­ю­щи­ми ор­га­ни­за­ци­я­ми, а так­же на­ли­чие об­ще­до­мо­вых при­бо­ров уче­та в мно­го­квар­тир­ных до­мах.

К необъ­ек­тив­ным кри­те­ри­ям мож­но от­не­сти и то, что чи­нов­ни­ков спра­ши­ва­ли - нет ли у них во­про­сов к дан­ной ком­па­нии пе­ред стар­том ото­пи­тель­но­го сезона. И уж со­всем стран­ный кри­те­рий - пи­ар-ак­ции. УК до­бав­ля­ли бал­лы, по­ми­мо про­че­го, за уча­стие в про­филь­ном кон­кур­се ли­де­ров ЖКХ.

При этом не учи­ты­ва­ли дей­стви­тель­но важ­ные фак­то­ры в ра­бо­те УК. Это опе­ра­тив­ность ис­пол­не­ния за­явок, уком­плек­то­ван­ность двор­ни­ка­ми и осна­щен­ность спец­тех­ни­кой.

«Несколь­ко лет на­зад в Са­ма­ре уже был опыт со­став­ле­ния по­хо­же­го рей­тин­га, и то­гда этот спи­сок так­же не сов­пал с оцен­кой об­ще­ствен­но­сти. Что­бы рей­тинг не был од­но­бо­ким, важ­но так­же оце­нить, как от­ра­ба­ты­ва­ют­ся жа­ло­бы жиль­цов в са­му УК, в ад­ми­ни­стра­цию рай­о­на на эту УК, гу­бер­на­то­ру, а не толь­ко на пред­пи­са­ния ГЖИ», - за­клю­чил ру­ко­во­ди­тель про­филь­но­го ко­ми­те­та об­ще­ствен­ной па­ла­ты Вик­тор Ча­сов­ских.

По­ли­на ДЁМИНА

СПРАВКА

Рей­тинг есть в сво­бод­ном до­сту­пе на сай­те Го­сжи­л­ин­спек­ции ре­ги­о­на. Воз­глав­ля­ют его ООО «Ви­зит-м» и ООО «УК «Ла­да-Фарм». Обе управ­ля­ю­щие ком­па­нии ра­бо­та­ют в Са­ма­ре. В са­мом кон­це спис­ка ООО «ПЖРТ Ок­тябрь­ский» так­же из об­ласт­ной сто­ли­цы.

Мне­ния лю­дей, ко­то­рые поль­зу­ют­ся услу­га­ми УК, по­че­му-то не учли.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.