БЕЗ­РАЗ­ЛИ­ЧИЕ - ГЛАВ­НЫЙ

AiF Tambov - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Олег АЛЁШИН

СУ­ДЯ ПО НЕОФИЦИАЛЬНОМУ САЙ­ТУ ГУ­БЕР­НА­ТО­РА, КО­ТО­РЫЙ СТАЛ СВОЕ­ОБ­РАЗ­НОЙ ЖИ­ЛЕТ­КОЙ ДЛЯ НА­РОД­НО­ГО ПЛА­ЧА, ПРО­БЛЕМ В ЖИ­ЛИЩ­НО-КОМ­МУ­НАЛЬ­НОМ ХО­ЗЯЙ­СТВЕ РЕ­ГИ­О­НА ПО­КА ХВА­ТА­ЕТ. 30% ВСЕХ ОБ­РА­ЩЕ­НИЙ ТАК ИЛИ ИНА­ЧЕ СВЯ­ЗА­НЫ С ЭТОЙ СФЕ­РОЙ. НЕКО­ТО­РЫЕ ЖИ­ТЕ­ЛИ ОБ­ЛА­СТИ ГО­ВО­РЯТ, ЧТО НУЖ­НО ПО­ВЫ­ШАТЬ КОН­ТРОЛЬ ЗА РА­БО­ТОЙ УПРАВ­ЛЯ­Ю­ЩИЙ КОМ­ПА­НИЙ И ТСЖ. В ЭТОЙ СВЯ­ЗИ «АИФ-ТАМ­БОВ» ПРИ­ГЛА­СИЛ В РЕ­ДАК­ЦИЮ ЗА­МЕ­СТИ­ТЕ­ЛЯ ПРЕД­СЕ­ДА­ТЕ­ЛЯ ОБ­ЩЕ­СТВЕН­НО­ГО СО­ВЕ­ТА ОБ­ЛА­СТИ ПО ВО­ПРО­САМ ЖКХ СЕР­ГЕЯ ЗА­ХАР-

ЦЕ­ВА.

ДО­РО­ГУ ОСИ­ЛИТ

ИДУ­ЩИЙ

- Сер­гей Ни­ко­ла­е­вич, да­вай­те ска­жем пре­дель­но от­кро­вен­но, что раз­лич­ные об­ще­ствен­ные со­ве­ты со­зда­ны для га­лоч­ки, они не на­де­ле­ны ка­ки­ми-то пра­во­вы­ми пол­но­мо­чи­я­ми. Че­рез них власть пы­та­ет­ся «про­та­щить» спор­ные ре­ше­ния.

- Не со­гла­шусь с ва­ми. Об­ще­ствен­ный со­вет по во­про­сам ЖКХ и не дол­жен за­ни­мать­ся по­чин­кой труб в том или ином до­ме. Но мы не остав­ля­ем без вни­ма­ния ни од­ну жа­ло­бу, ни один во­прос. При необ­хо­ди­мо­сти вы­ез­жа­ем на ме­ста для де­таль­но­го раз­би­ра­тель­ства. Но ос­нов­ная за­да­ча со­ве­та: подска- зы­вать вла­сти, где есть бо­ле­вые точ­ки, ис­кать вы­ход из тех или иных непро­стых ситуаций. Чем мы и за­ни­ма­ем­ся. - А есть ре­зуль­та­ты? - Без­услов­но. Воз­мож­но, они не столь­ко за­мет­ны, как то­го хо­те­лось. На­при­мер, под на­жи­мом об­ще­ствен­но­сти в про­шлом го­ду бы­ла от­ме­не­на так на­зы­ва­е­мая со­ци­аль­ная нор­ма на по­треб­ле­ние элек­тро­энер­гии. Для это­го мы про­ве­ли в фев­ра­ле про­шло­го го­да мас­штаб­ные об­ще­ствен­ные слу­ша­ния.

- Но не все ре­ше­ния это­го фо­ру­ма бы­ли ре­а­ли­зо­ва­ны. На­при­мер, мно­го го­во­ри­лось о необ­хо­ди­мо­сти со­зда­ния в об­ла­сти еди­ной дис­пет­чер­ской служ­бы. Но где она?

- Не все во­про­сы мож­но ре­шить сию­ми­нут­но. Но та­кой дис­пет­чер­ской служ­бой стал неофи­ци­аль­ный сайт гу­бер­на­то­ра. Все жа­ло­бы и об­ра­ще­ния, ко- то­рые ту­да по­сту­па­ют, рас­смат­ри­ва­ют­ся и ре­ша­ют­ся до­воль­но опе­ра­тив­но. Два ра­за в неде­лю от­вет­ствен­ные ли­ца со­би­ра­ют­ся и от­чи­ты­ва­ют­ся, что сде­ла­но. На этих же за­се­да­ни­ях да­ёт­ся но­вое за­да­ние, рас­пи­сы­ва­ют сро­ки и на­зна­ча­ют от­вет­ствен­ных. Се­год­ня, на­сколь­ко мне из­вест­но, у ру­ко­вод­ства ре­ги­о­на есть же­ла­ние до ми­ни­му­ма со­кра­тить сро­ки рас­смот­ре­ния жа­лоб. Сей­час да­же объ­яв­лен ме­сяч­ник по уско­рен­но­му рас­смот­ре­нию жа­лоб.

- Но на сай­те есть и от­кро­вен­ные от­пис­ки.

- Не все во­про­сы мож­но ре­шить опе­ра­тив­но, неко­то­рые тре­бу­ют дель­ной про­ра­бот­ки. Се­год­ня, на­при­мер, важ­но по­нять, пе­ре­хо­дить в Там­бо­ве в Ок­тябрь­ском рай­оне на ми­ни­ко­тель­ные или вос­ста­нав­ли­вать ста­рые теп­ло­трас­сы. По­нят­но, что во­прос улуч­ше­ния теп­ло­снаб­же­ния не ре­шить за час. Бы­ва­ет, что и са­ми об­ра­ще­ния не вполне по ад­ре­су. Неко­то­рые там­бов­чане да­же не пы­та­ют­ся до­зво­нить­ся до пред­се­да­те­ля ТСЖ, а сра­зу же пи­шут жа­ло­бы в га­зе­ты, на сай­ты, в про­ку­ра­ту­ру.

ВЕЖ­ЛИ­ВОСТЬ - ОРУ­ЖИЕ ЖКХ

- Но лю­дей мож­но по­нять. Ес­ли в ЖКХ не хо­тят ре­шать их про­бле­мы, да еще от­кро­вен­но ха­мят, то ку­да им еще об­ра­щать­ся?

- Ко­неч­но, ко­гда про­бле­ма не ре­ша­ет­ся управ­ля­ю­щей ком­па­ни­ей или ТСЖ, то необ­хо­ди­мо вы­хо­дить на бо­лее вы­со­кий уро­вень. Но со­гла­шусь, что об­щий уро­вень куль­ту­ры у ра­бот­ни­ков ком­му­наль­ной сфе­ры на до­воль­но низ­ком уровне. Лю­дям нуж­но спо­кой­но и до­ступ­но объ­яс­нять, в чём про­бле­ма, как она ре­ша­ет­ся, обо­зна­чить сро­ки вы­пол­не­ния ре­мон­та и так да­лее. Кста­ти, в кон­це ап­ре­ля со­сто­я­лось оче­ред­ное за­се­да­ние об­ще­ствен­но­го со­ве­та, где бы­ла да­на чёт­кая уста­нов­ка на по­вы­ше­ние куль­ту­ры в этой сфе­ре. Нуж­но ис­кать к лю­дям под­ход.

- К нам в ре­дак­цию по­сту­па­ют звон­ки от жи­те­лей, ко­то­рые го­во­рят от­кро­вен­но, что при рас­че­тах за ЖКУ их об­ма­ны­ва­ют.

- На се­го­дняш­ний день это се­рьёз­ная про­бле­ма. Жи­те­ли ча­сто про­сят, и вполне обос­но­ван­но, сде­лать пе­ре­рас­чёт. Управ­ля­ю­щая ком­па­ния, как пра­ви­ло, без раз­го­во­ров при­ни­ма­ет за­яв­ле­ние от по­тре­би­те­лей и от­прав­ля­ет его по­став­щи­ку ре­сур­сов. Но вот здесь и воз­ни­ка­ют труд­но­сти. Ре­сур­со­по­став­щи­ки ча­сто иг­но­ри­ру­ют тре­бо­ва­ния по­тре­би­те­лей, что недо­пу­сти­мо. По­это­му жи­те­ли об­ру­ши­ва­ют свой пра­вед­ный гнев на пред­се­да­те­ля жи­лищ­ной кон­то­ры. По­это­му необ­хо­ди­мо в бли­жай­шее вре­мя вы­стро­ить чет­кую си­сте­му воз­вра­та пла­те­жей за нека­че­ствен­но по­став­лен­ную услу­гу. Но это де­ло не од­но­го дня.

- Мо­жет, на­до ме­нять ме­ха­низм?

- Не ду­маю, всё про­пи­са­но на за­ко­но­да­тель­ном уровне. Нуж­но толь­ко ис­пол­нять за­кон. Но это­го за­ча­стую не про­ис­хо­дит. Про­бле­ма ослож­ня­ет­ся тем, что се­год­ня штам­пу­ют­ся но­вые за­ко­ны и нор­ма­тив­ные ак­ты с частой ра­бо­ты прин­те­ра. По­тре­би­те­ли и ком­па­нии не успе­ва­ют при­вык­нуть к од­ним за­ко­нам, тут же пе­ча­та­ют­ся дру­гие. На мой взгляд, сле­ду­ет вве­сти некий мо­ра­то­рий на за­ко­но­твор­че­ство. На­до, на­ко­нец, оста­но­вить­ся и осмот­реть­ся, ку­да дви­гать­ся даль­ше.

- Нема­ло­важ­ный во­прос, ко­то­рый ин­те­ре­су­ет на­ших чи­та­те­лей, - это рост та­ри­фов. Мно­гие счи­та­ют, что пла­те­жи рас­тут, а ка­че­ство услуг - нет.

- Мно­гие го­ды фе­де­раль­ные и ре­ги­о­наль­ные вла­сти пы­та­лись, как мог­ли, сдер­жать рост та­ри­фов. Увы, из-за нехват­ки де­нег не уда­лось ре­шить мно­гие во­про­сы. Но неко­то­рые из них тре­бу­ют неот­ла­га­тель­ной про­ра­бот­ки. Те­перь о про­зрач­но­сти та­ри­фов. У нас со­здан меж­от­рас­ле­вой со­вет по­тре­би­те­лей по во­про­сам де­я­тель­но­сти субъ­ек­тов есте­ствен­ных мо­но­по­лий при ад­ми­ни­стра­ции Там­бов­ской об­ла­сти, в ко­то­рый, кро­ме пред­ста­ви­те­лей ря­до­вых по­тре­би­те­лей, вхо­дят и круп­ные по­тре­би­те­ли ре­сур­сов - за­во­ды и пред­при­я­тия, а так­же по­став­щи­ки ре­сур­сов. На этом со­ве­те идёт де­таль­ное об­суж­де­ние фор­ми­ро­ва­ния та­ри­фов. Этот во­прос се­год­ня на осо­бом кон­тро­ле.

НЕПРОЗРАЧ НОСТЬ  ГЛАВ­НАЯ ПРО­БЛЕ­МА ЖКХ.

Пла­тить за чу­жие ошиб­ки вы­нуж­де­ны про­стые по­тре­би­те­ли.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.