ПРО­ФЕС­СИ­О­НА­ЛЫ К ВЕР­ШИНЕ УДОБСТВ

AiF Tambov - - СРЕДА, 23 МАРТА - Иван КЛЕЙ­МЕ­НОВ

КОМ­ПА­НИЯ «КОМСЕРВИСПЛЮС» 10 ЛЕТ РА­БО­ТА­ЕТ НА РЫН­КЕ ЖИ­ЛИЩ­НО-КОМ­МУ­НАЛЬ­НЫХ УСЛУГ. ЕС­ЛИ В ПЕР­ВЫЕ ГО­ДЫ В УПРАВ­ЛЕ­НИИ ОР­ГА­НИ­ЗА­ЦИИ БЫЛ ТОЛЬ­КО ОДИН МНО­ГО­КВАР­ТИР­НЫЙ ДОМ, ТО СЕЙ­ЧАС ИХ УЖЕ ОКО­ЛО 30, А В ПЕР­СПЕК­ТИ­ВЕ СТА­НЕТ НА­МНО­ГО БОЛЬ­ШЕ.

На­ка­нуне Дня ра­бот­ни­ка ЖКХ мы встре­ти­лись с ру­ко­во­ди­те­лем ком­па­нии Та­тья­ной ШУ­РЫ­ГИ­НОЙ и спро­си­ли не толь­ко о сек­ре­тах успе­ха, но и о про­бле­мах.

ЖЕ­ЛА­НИЕ КОМФОРТА

- Та­тья­на Алек­сан­дров­на, сре­ди управ­ля­ю­щих компаний бы­ла и оста­ёт­ся жёст­кая кон­ку­рен­ция. В чём пре­иму­ще­ства «КомСервисПлюс»?

- Ду­маю, за вре­мя на­шей ра­бо­ты мы смог­ли за­ре­ко­мен­до­вать се­бя с хо­ро­шей сто­ро­ны. Мно­го­квар­тир­ные до­ма, при­ня­тые в своё вре­мя в управ­ле­ние в пло­хом со­сто­я­нии, те­перь при­ве­де­ны в по­ря­док. При­ме­ром то­му - дом по ул. Кар­бы­ше­ва, 11. При­ни­мая в управ­ле­ние, мы убе­ди­лись, что он бо­лее трид­ца­ти лет про­сто­ял без вло­же­ний, сей­час там от­ре­мон­ти­ро­ва­ны кры­ша, меж­па­нель­ные швы, рас­чи­щен под­вал, ре­ше­ны во­про­сы с осве­ще­ни­ем, цир­ку­ля­ци­ей во­ды. Это ста­ло воз­мож­ным бла­го­да­ря ак­тив­ной по­зи­ции управ­ля­ю­щей ор­га­ни­за­ции и жиль­цов. Глав­ное на­прав­ле­ние на­шей успеш­ной ра­бо­ты - это по­вы­ше­ние ка­че­ства услуг, а сле­до­ва­тель­но и ка­че­ства жиз­ни.

- Су­дя по упо­мя­ну­тым ад­ре­сам, вы управ­ля­е­те до­ма­ми, рас­по­ло­жен­ны­ми в раз­ных кон­цах го­ро­да?

- Да. Что­бы об­слу­жи­вать их бы­ло удоб­нее, мы сфор­ми­ро­ва­ли два участ­ка - в Ле­нин­ском и Ок­тябрь­ском рай­о­нах, за каж­дым из ко­то­рых за­креп­ле­ны спе­ци­а­ли­сты. Мы тес­но со­труд­ни­ча­ем с соб­ствен­ни­ка­ми жи­лья, дом­ко­ма­ми, с ор­га­на­ми мест­но­го са­мо­управ­ле­ния. У нас есть соб­ствен­ная ава­рий­ная служ­ба, ко­то­рая ра­бо­та­ет в ве­чер­нее и ноч­ное вре­мя, так что лю­бая за­яв­ка вы­пол­ня­ет­ся в ко­рот­кие сро­ки. На­ла­же­на и обрат­ная связь: мы по­сто­ян­но со­би­ра­ем ин­фор­ма­цию о том, на­сколь­ко жиль­цы удо­вле­тво­ре­ны на­ши­ми услу­га­ми, ка­кие пре­тен­зии к ка­че­ству, пред­ло­же­ния и по­же­ла­ния. Мы вни­ма­тель­но от­но­сим­ся к сво­ей де­ло­вой ре­пу­та­ции, и де­виз ком­па­нии - «От­сут­ствие жа­лоб со сто­ро­ны жи­те­лей - луч­шая на­гра­да за наш труд».

- Вме­сте с тем труд­но­сти со­хра­ня­ют­ся?

- Ко­неч­но. Од­на из са­мых су­ще­ствен­ных - рост чис­ла непла­тель­щи­ков ком­му­наль­ных услуг. Ко­неч­но, есть те, кто ста­но­вят­ся долж­ни­ка­ми в си­лу эко­но­ми­че­ской си­ту­а­ции, но ста­ра­ют­ся, по воз­мож­но­сти, из­ба­вить­ся от дол­га. Од­на­ко нема­ло и тех, кто не пла­тит го­да­ми, при­кры­ва­ет­ся неки­ми « жиз­нен­ны­ми прин­ци­па­ми» и да­же по­да­ёт в суд, стре­мясь об­жа­ло­вать на­ко­пив­ши­е­ся сум­мы. Мы бо­рем­ся, при­дер­жи­ва­ясь бук­вы за­ко­на, но хо­те­лось бы при­звать жиль­цов к бла­го­ра­зу­мию и вза­и­мо­ува­же­нию, ведь от это­го за­ви­сят ком­форт и без­опас­ность каж­до­го из нас. Есть про­бле­мы, свя­зан­ные с по­да­чей теп­ло­вой энер­гии, го­ря­че­го во­до­снаб­же­ния и осо­бен­но с го­род­ской ка­на­ли­за­ци­ей, из-за ко­то­рой стра­да­ют под­валь­ные

По ито­гам го­род­ско­го кон­кур­са ёл­ка во дво­ре до­ма на Мак­си­ма Горь­ко­го, 16 при­зна­на луч­шей в го­ро­де. по­ме­ще­ния и жиль­цы пер­вых эта­жей. Что­бы ре­шить их, мы участ­ву­ем в «круг­лых сто­лах», ко­то­рые про­во­дят го­род­ская ад­ми­ни­стра­ция и об­ще­ствен­ни­ки, а так­же ор­га­ни­зу­ем и свои со­бра­ния, цель ко­то­рых - услы­шать мне­ние лю­дей и до­не­сти его до вла­сти и дру­гих от­вет­ствен­ных струк­тур.

ТАМ­БОВ­СКИЙ

ДВО­РИК

- Есть мне­ние, что чи­сто­та и бла­го­устрой­ство не столь­ко за­ви­сят от управ­ля­ю­щей ком­па­нии, сколь­ко от ини­ци­а­ти­вы и же­ла­ния са­мих жи­те­лей. На­сколь­ко вы с этим со­глас­ны?

- Пол­но­стью со­глас­на, роль УК в этом - мак­си­маль­но под­дер­жать по­доб­ные ини­ци­а­ти­вы. У нас есть по­ка­за­тель­ный при­мер, мы на­зы­ва­ем его «там­бов­ский дво­рик» - он на­хо­дит­ся по ад­ре­су: Чи­че­ри­на, 22А. Дом неболь­шой, но жи­те­ли на­столь­ко ак­тив­ны, что с по­мо­щью до­пол­ни­тель­ных взно­сов не про­сто бла­го­устро­и­ли пло­щад­ку, но и по­са­ди­ли ро- скош­ные де­ре­вья и ку­стар­ни­ки, ко­то­рые обыч­но мож­но встре­тить ря­дом с до­ро­ги­ми особ­ня­ка­ми. Мы по­мог­ли най­ти под­ряд­чи­ков, со­гла­со­ва­ли це­ны и спро­ек­ти­ро­ва­ли дво­рик имен­но так, что­бы он был уют­ным. Те­перь там мож­но не толь­ко от­дох­нуть, но и про­ве­сти ка­кие-то празд­ни­ки.

- На­при­мер, празд­ни­ки дво­ров, ко­то­рые, я слы­шал, вы устра­и­ва­е­те?

- Обя­за­тель­но. К Но­во­му го­ду во дво­рах мы про­во­дим иг­ры, встре­чи, уста­нав­ли­ва­ем ёлки. Кста­ти, по ито­гам го­род­ско­го кон­кур­са на­ша ёл­ка во дво­ре до­ма на Мак­си­ма Горь­ко­го, 16 при­зна­на луч­шей в го­ро­де. При этом де­ти ри­су­ют стен­га­зе­ты, де­ла­ют игруш­ки, пи­шут сти­хи и пес­ни. Мы всех обя­за­тель­но от­ме­ча­ем при­за­ми, слад­ки­ми по­дар­ка­ми. Ини­ци­а­тив­ных жи­те­лей, ру­ко­во­ди­те­лей ТСЖ и дом­ко­мов мы по­здрав­ля­ем с юби­ле­я­ми, 23 Фев­ра­ля, 8 Мар­та и дру­ги­ми да­та­ми. В каж­дом подъ­ез­де мы уста­но­ви­ли ин­фор­ма­ци­он­ные дос­ки, на ко­то­рых раз­ме­ща­ем не толь­ко те­ле­фо­ны и те­ку­щие со­об­ще­ния, но так­же и по­здрав­ле­ния.

- В День ра­бот­ни­ка ЖКХ что вы по­же­ла­е­те кол­ле­гам и ко­го хо­те­ли бы от­ме­тить?

- Каж­дый из нас хо­чет жить хо­ро­шо. Что­бы все­гда бы­ла го­ря­чая во­да, теп­ло, свет, чи­сто­та в подъ­ез­де, зе­лень и уют во дво­ре. Важ­но пом­нить, что всё это обес­пе­чи­ва­ют ра­бот­ни­ки сфе­ры ЖКХ. Же­лаю на­шим со­труд­ни­кам и кол­ле­гам здо­ро­вья, сча­стья, ве­сен­не­го на­стро­е­ния, спо­кой­ствия и до­стат­ка в се­мьях! Осо­бен­но по­здрав­ляю кол­лег, ко­то­рые тру­дят­ся в ООО «КомСервисПлюс» с мо­мен­та ос­но­ва­ния - на­чаль­ни­ка юри­ди­че­ско­го от­де­ла Ан­ну ТИ­ТО­ВУ, на­чаль­ни­ка пас­порт­но­го сто­ла Люд­ми­лу МАЗАЕВУ, сле­са­рей Ива­на ГО­ЛИ­КО­ВА, Оле­га ЛАПТЕВА, Ми­ха­и­ла КОБ­ЗЕ­ВА и дру­гих! Мы це­ним ваш труд, ува­жа­ем за чест­ность, от­вет­ствен­ность и про­фес­си­о­на­лизм! Вме­сте мы обя­за­тель­но до­бьём­ся вы­со­ких ре­зуль­та­тов!

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.