ЧЕТ­ВЕРТЬ ВЕ­КА ПОД ЗАЩИТОЙ

AiF v Buryatii (Ulan-Ude) - - СУББОТА, 18 ФЕВРАЛЯ - Та­и­сия ВОЛКОНСКАЯ

7 ФЕВ­РА­ЛЯ ИС­ПОЛ­НИ­ЛОСЬ 25 ЛЕТ СО ДНЯ ПРИ­НЯ­ТИЯ ЗА­КО­НА РФ «О ЗА­ЩИ­ТЕ ПРАВ ПО­ТРЕ­БИ­ТЕ­ЛЕЙ».

ИН­СТРУ­МЕНТ ГО­СУ­ДАР­СТВА

За­ко­но­да­тель­ство о за­щи­те прав по­тре­би­те­лей про­шло дли­тель­ный путь раз­ви­тия. За­кон Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции «О за­щи­те прав по­тре­би­те­лей» был при­нят 7 фев­ра­ля 1992 года. Всту­пив в си­лу в слож­ный пе­ри­од толь­ко на­рож­да­ю­щих­ся в на­шей стране ры­ноч­ных от­но­ше­ний, этот за­кон усто­ял и за­ло­жил важ­ней­шие ме­ха­низ­мы го­су­дар­ствен­ной и об­ще­ствен­ной за­щи­ты со­от­вет­ству­ю­щих по­тре­би­тель­ских прав граж­дан.

По­ло­же­ни­я­ми за­ко­на за­креп­ля­ют­ся права по­тре­би­те­лей, при­знан­ные на меж­ду­на­род­ном уровне. К ним мож­но от­не­сти пра­во по­тре­би­те­лей на го­су­дар­ствен­ную и об­ще­ствен­ную за­щи­ту, на объ­еди­не­ние в ор­га­ни­за­ции по­тре­би­те­лей и мно­гие дру­гие права. Се­го­дня За­кон «О за­щи­те прав по­тре­би­те­лей» со­от­вет­ству­ет ос­нов­ным меж­ду­на­род­ным стан­дар­там в об­ла­сти за­щи­ты прав по­тре­би­те­лей.

Це­лый ряд по-сво­е­му но­ва­тор­ских по­ло­же­ний появился в дан­ном за­коне в 2004 го­ду - в пе­ри­од про­ве­де­ния ши­ро­ко­мас­штаб­ной ад­ми­ни­стра­тив­ной ре­фор­мы фе­де­раль­ных ор­га­нов ис­пол­ни­тель­ной вла­сти. Это обу­сло­ви­ло не толь­ко при­вне­се­ние в за­кон оче­ред­ных важнейших из­ме­не­ний, имев­ших при­клад­ной ха­рак­тер, но и пе­ре­да­чу функ­ций по го­су­дар­ствен­но­му кон­тро­лю и над­зо­ру в сфе­ре за­щи­ты прав по­тре­би­те­лей вновь со­здан­но­му ор­га­ну Фе­де­раль­ной служ­бе по над­зо­ру в сфе­ре за­щи­ты прав по­тре­би­те­лей и бла­го­по­лу­чия че­ло­ве­ка (Рос­по­треб­над­зор).

РЯ­ДОМ С НА­МИ

А как ра­бо­та­ет этот важ­ный за­кон в на­шем ре­ги­оне? По­мо­га­ет ли он лю­дям?

- На­шим управ­ле­ни­ем в 2016 го­ду в рам­ках обес­пе­че­ния со­блю­де­ния За­ко­на «О за­щи­те прав по­тре­би­те­лей» и при­ня­тых в со­от­вет­ствии с ним иных нор­ма­тив­но-пра­во­вых до­ку­мен­тов бы­ло рас­смот­ре­но бо­лее 6 ты­сяч об­ра­ще­ний по­тре­би­те­лей. Из них по­чти по­ло­ви­на при­шлась на ка­че­ство ре­а­ли­зу­е­мых то­ва­ров (48,6%), прак­ти­че­ски столь­ко же - на ка­че­ство предо­став­ля­е­мых услуг (51,4%), - от­ме­ча­ет пресс-сек­ре­тарь Управ­ле­ния Рос­по­треб­над­зо­ра по Рес­пуб­ли­ке Бу­ря­тия Елена ФЕ­ДО­СЕ­Е­ВА. - Наи­боль­шее количество об­ра­ще­ний (49%) бы­ло свя­за­но с на­ру­ше­ни­ем прав по­тре­би­те­лей в сфе­ре роз­нич­ной тор­гов­ли. По-преж­не­му оста­ют­ся ак­ту­аль­ны­ми вопросы, ка­са­ю­щи­е­ся ка­че­ства предо­став­ле­ния жи­лищ­но-ком­му­наль­ных услуг - 15%, бы­то­вых и фи­нан­со­вых услуг - по 11%. За про­шлый год Управ­ле­ни­ем Рос­по­треб­над­зо­ра по РБ в за­щи­ту прав по­тре­би­те­лей по­да­но 81 ис­ко­вое за­яв­ле­ние, да­но 81 за­клю­че­ние в су­дах в це­лях за­щи­ты прав по­тре­би­те­лей. По ре­зуль­та­там де­я­тель­но­сти по су­деб­ной за­щи­те прав по­тре­би­те­лей в поль­зу по­тре­би­те­лей при­суж­де­но бо­лее 10 млн. руб­лей.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.